雖然Adobe Experience Platform有大量的受眾，但Facebook上仍顯示較小的受眾規模
本文討論將受眾區段從Facebook傳輸至Facebook時，Adobe Experience Platform受眾明顯小於Adobe內大型受眾規模的問題。 探索此問題背後的原因，以及採取哪些步驟來確保兩個平台上的受眾人數都準確顯示。
說明 description
環境
- Adobe Experience Platform
- 客群啟用
問題/症狀
將對象從Adobe Experience Platform傳送至Facebook時，受眾人數在Facebook上看起來比Adobe內的大型受眾人數小很多（1000以下）。 儘管使用電子郵件地址進行分段，仍會發生這種差異。
解決方法 resolution
若要解決此問題並確保在Facebook上正確反映較大的受眾規模：
檢查資料流活動
確保Adobe Experience Platform與Facebook之間的資料流作用中且如預期般運作。
如果最近沒有發生任何資料流執行，請重新啟用區段以觸發新的資料流。
調整身分對應
確認身分對應符合建議的實務（請參閱支援的身分）。
- 來源：
email or sha256(email)。 如果您的來源欄位包含未雜湊的屬性，請核取 套用轉換 選項，讓平台在啟動時自動雜湊資料* - 目的地：
identityMap.email_lc_sha256
這可確保在電子郵件地址傳送至Facebook之前對其進行正確雜湊處理。
包含其他識別碼
在Adobe Experience Platform中設定對象時，請考慮新增電話號碼以及電子郵件地址。 包含多個識別碼可提高Facebook等平台上的匹配率。
監視母體變更
進行調整後，請在Adobe Experience Platform和Facebook上監視母體變更。
在重新啟用區段或調整對應後，檢查Facebook上的對象人數是否增加。
回填已啟用的區段
針對所有已啟用的區段執行回填，以確保所有相關資料都推送至目的地。
檢閱符合率
比較Adobe報告的對象人數與Facebook上顯示的數字之間的符合率。
符合率低於預期可能表示身分如何符合或擷取到任一平台有問題。
此外，Facebook上1000歲以下的人口，由於觸及範圍太小，通常被視為不足以進行行銷活動。 有鑑於此，您可能會想要使用AEP的大型受眾進一步測試，以便在Facebook上啟用。
依照這些步驟，您應該能夠解決Adobe Experience Platform中觀察到的對象人數與在外部平台(例如Facebook)上觀察到的對象人數之間的差異，以確保行銷工作中獲得更準確的鎖定目標功能。