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AEM 6.5.18中由於NullPointerException而導致版本清除失敗

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager (AEM) 6.5.18版中，您可能會遇到版本清除工作失敗並導致java.lang.NullPointerException的已知問題。 此錯誤通常發生在執行ReadWriteVersionManager.removeVersion方法期間，中斷存放庫健全狀態。

說明 description

環境

AEM 6.5.18版

問題/症狀

版本清除工作失敗，導致java.lang.NullPointerException。 執行ReadWriteVersionManager.removeVersion方法期間發生此錯誤，導致維護存放庫健全狀態時發生中斷。

錯誤記錄範例

06.11.2024 02:18:42.840 *INFO* [ pool-27-thread-1]  com.adobe.granite.maintenance.impl.MaintenanceJobsManagerImpl
Name='com.day.cq.wcm.core.impl.VersionPurgeTask', Status='ERROR', Result='Unexpected exception: java.lang.NullPointerException'
java.lang.NullPointerException: null
    at org.apache.jackrabbit.oak.plugins.version.ReadWriteVersionManager.removeVersion(ReadWriteVersionManager.java:208)

解決方法 resolution

您可以從兩個選項中選擇一個。

  1. 升級至AEM 6.5.19
    • AEM 6.5.19版中的問題已解決。升級至此版本會在版本清除期間消除NullPointerException。
  2. 要求AEM 6.5.18 的Fix Pack
    • 如果無法立即升級，請開啟支援票證，要求客戶成功工程師(CSE)套用專為AEM 6.5.18設計的修正套件。

步驟

  • 開啟支援票證並提供錯誤記錄和問題的詳細資訊，以加快流程。
  • 請務必通知您的CSE並參與套用Fix Pack或協調升級至AEM 6.5.19。

結論

此NullPointerException,在版本清除任務期間是AEM 6.5.18中的已知問題，已在6.5.19版中解決。透過升級或套用Fix Pack來提示動作，將可確保AEM環境的持續運作狀態與效能。

如需進一步協助，請聯絡Adobe支援或您的CSE。

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