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Campaign Classicv7：工作流程「裝置上沒有剩餘空間」錯誤

Last update: Mon Dec 02 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文討論當資料庫伺服器上已沒有剩餘空間，且工作流程/傳遞導致​ 裝置 ​上已沒有剩餘空間，該怎麼辦。

說明 description

環境

  • Adobe Campaign (AC)
  • Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

問題

工作流程和傳遞停止執行。

稽核記錄會顯示類似以下的錯誤：

PGS-220000 PostgreSQL錯誤：錯誤：無法寫入檔案「base/pgsql_tmp/pgsql_tmpXXXXX.XXX」：裝置上已無空間。

解決方法 resolution

請依照下列步驟解決問題：

  1. 檢查是否有任何暫停的工作流程並停止。
  2. 檢查是否有任何工作流程具有選項​ 保持兩個執行之間的中期母體結果 ​啟動。
  3. 如果有的話，請停用選項、儲存工作流程並重新啟動，以便考慮修改。
  4. 檢查是否有任何最近建立的新工作流程在問題發生時開始執行。
  5. 請確定清除工作流程已在過去幾天內執行。
  6. 如果執行個體是由Adobe託管，請使用 控制面板 來檢查是否有任何長時間執行的工作流程。 否則，請要求您的DBA檢查是否有任何長時間執行的查詢。
  7. 檢查​ runwf.log ​檔案，並檢視哪些工作流程產生錯誤。 注意： 在​ runwf.log ​中，查詢將會發生無法執行的錯誤，您應該可以從暫存資料表名稱取得工作流程識別碼。 runwf.log 檔案的完整目錄位址為：
    <installation directory>/var/<instance>/log/runwf.log
  8. 一旦識別出罪魁禍首工作流程，請停止這些工作流程以釋放資料庫伺服器上的空間，並努力改善其執行。

原因

當資料庫伺服器上的所有磁碟空間已用完時，就會發生此PostgreSQL錯誤。

這是因為一或多個自訂工作流程佔用太多磁碟空間。

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