生產子網域列於「控制面板」中的階段執行個體下

本文提供修正Adobe Campaign問題的步驟,其中生產子網域會顯示在「控制面板」的「階段執行個體」下。 若要解決此問題,您必須先停用生產執行個體,然後再次新增。

說明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7

問題/症狀

在「控制」面板的 子網域管理 標籤下方,會顯示生產子網域,而非階段執行個體的子網域。

要再現的步驟

  1. 開啟 控制面板,然後前往 子網域管理 標籤。
  2. 請確定已選取階段例項。
  3. 請注意,顯示的子網域並非中繼子網域,而是生產子網域。

解決方法 resolution

原因

這是因為生產環境的中繼或即時執行個體已新增為該階段執行個體的外部帳戶。

解決方案

請依照下列步驟解決此問題:

  1. 瀏覽至 執行個體 設定,然後選取 外部帳戶 標籤。
  2. 從下拉式清單中選取​ 階段執行個體,然後檢查顯示的外部帳戶。 如果發生上述問題,通常會列出生產執行個體。 不應該是這種情況,因為這些應該只是階段執行個體。
  3. 停用或移除生產執行個體。
  4. 從下拉式清單中選取​ 生產執行個體,然後新增您先前移除/停用的生產執行個體。

如需 執行個體 設定的詳細資訊,請參閱新增MID/RT執行個體(混合模型)

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f