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事件型別卡在擱置狀態

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

瞭解如何解決事件型別進入​ 擱置中 ​狀態的問題，儘管沒有基礎結構問題、沒有長時間執行的查詢以及MTA運作正常。

說明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7

問題/症狀

事件型別卡在​ 擱置中 ​狀態，即使沒有基礎結構問題、MTA運作正常，而且沒有長時間執行的查詢。

要再現的步驟：

  1. 在Adobe Campaign Classic中，建立並傳送傳遞。
  2. 完成分析和準備階段後，傳遞內容卡在​ 擱置中 ​狀態，無法傳送給收件者。
  3. 使用不同的傳送者網域時，相同的事件會成功傳送。

解決方法 resolution

用來傳送這些停滯事件的傳送者網域必須在RT執行個體中授權。

原因

RT執行個體中未授權用於傳送這些事件的傳送者網域。

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