載入任務或專案清單時發生錯誤

本文會說明嘗試在Adobe Workfront中載入專案清單時所發生的錯誤訊息。 若要解決此問題,管理員可以按照提供的連結並按一下第一個選項,將使用者的偏好設定重設回其系統預設設定。

說明 description

環境

Adobe Workfront

問題/症狀

嘗試載入專案清單(例如專案中的工作清單)時,您可能會遇到錯誤訊息,顯示​ 糟糕。 發生錯誤。 ​即使嘗試標準疑難排解方法(例如清除快取和Cookie)或透過其他瀏覽器登入,此錯誤訊息仍可能持續存在。 其他造訪相同頁面的使用者可能不會看見此錯誤,但以報告使用者身分登入的管理員將能夠看見。

解決方法 resolution

要解決的步驟:

管理員在以使用者身分登入時,可以代表使用者執行此動作。

  1. 移至下列連結,將company_domain取代為您的環境網域:

    https://company_domain.my.workfront.com/resetUser

  2. 按一下第一個選項,將使用者的偏好設定重設為系統預設值。

注意: 重設使用者的偏好設定將會變更數個設定,如本文章所述🔗,包括其通知設定。 因此,執行重設後,建議更新先前個人化的任何設定。

如需詳細資訊,請造訪:Workfront指南:重設使用者的偏好設定

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