電子郵件設計工具中未顯示影像

本文可協助您瞭解如何解決在Adobe Campaign Standard例項中上傳至電子郵件/傳遞的影像未顯示的問題。

說明 description

環境

Adobe Campaign Standard

問題/症狀

在Adobe Campaign Standard例項中上傳至電子郵件/傳遞的影像未顯示在電子郵件設計工具介面中（顯示損壞的影像圖示）。

解決方法 resolution

要再現的步驟：

若要確認這是否為憑證問題，請依照步驟重新產生。 然後，使用鍵盤快速鍵Ctrl+Shift+J開啟Chrome DevTool。導覽至Console標籤以檢視錯誤訊息： 「無法載入資源：net：：ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID」。

使用「控制面板」來驗證子網域並安裝SSL憑證。

解決此問題的另一種方法是更新 publicResourceConfig 替換為 https://res.domainname.jp/res （這應由技術作業請求完成）。 確定來自的網域名稱 https://res.domainname.jp/res 是具有有效SSL憑證的網域。

原因

「控制面板」中未驗證子網域/憑證。 子網域沒有SSL憑證。

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