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Adobe Journey Optimizer：測試設定檔未觸發事件旅程

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

瞭解測試設定檔在測試模式下未觸發歷程的原因。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer (AJO)

問題/症狀

測試設定檔未觸發事件歷程（測試模式下的歷程）。

解決方法 resolution

注意：

  • 確定您處於測試模式。如需相關步驟，請參閱 Journey Optimizer 指南中的測試您的旅程。
  • 透過檢查設定檔的屬性中 testProfile 值是否為 True 來確定您的設定檔為測試設定檔。
  • 檢查設定檔識別碼是否與在事件/啟動步驟中設定的命名空間/ID 相符。  若要確認，請在旅程中按一下開始旅程的事件，並檢查命名空間和識別碼是否已設定。確定在觸發旅程時，測試設定檔有使用這些屬性。

原因

  • 只有測試設定檔才能進入旅程測試模式。
  • 設定檔識別碼必須與在事件/啟動步驟中設定的命名空間/ID 相符。
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