壓縮套件組合中缺少 Adobe Campaign 憑證

本文會說明無法使用Adobe Campaign控制面板上傳有效憑證鏈結的SSL憑證過期或即將過期的問題。

說明 description

環境

Adobe Campaign

問題/症狀

您某些網域的SSL憑證已過期或即將過期。 但是，當您嘗試透過控制面板為您組織產生的憑證申請檔 (CSR) 上傳 SSL 憑證時，出現以下錯誤：壓縮套件組合缺少一個或多個憑證 (終端實體、中間或根)。請從 CA 取得有效憑證鏈並重新上傳。無需重新產生 CSR。

解決方法 resolution

沒有完整的信任憑證鏈，就無法更新 SSL 憑證。要求憑證授權單位 (CA) 提供包含所有憑證的壓縮套件組合，這樣您將能使用控制面板上傳憑證。但是，如果情況緊急 (受時間、傳送和活動發送影響)，請執行以下動作以從主憑證中擷取缺少的中間憑證：

如此網域應該已經安裝了 SSL 憑證。如果上述步驟無法解決問題，請聯絡 CA。