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無法存取Adobe Analytics，因為發生錯誤： Analytics登入已過期

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文討論Adobe Analytics中存取帳戶時收到​ Analytics登入過期 ​訊息的問題。 解決方法需與貴組織的Analytics管理員合作，以延長登入的有效日期範圍。

說明 description

環境

Adobe Analytics

問題/症狀

當您嘗試存取Adobe Analytics時，會顯示錯誤訊息：

解決方法 resolution

由於目前日期在帳戶的有效日期範圍之外，因此會發生這種情況。 請找您組織內的Analytics管理員，為您延長登入的有效日期範圍。 Adobe客戶支援無權變更使用者帳戶的有效登入日期範圍。

  1. 身為Analytics管理員，請前往Adobe Analytics > 管理員 > Analytics使用者和資產
  2. 選取有問題的使用者ID。
  3. 在 使用者管理 視窗中，延長有效日期範圍： 登入有效日期範圍，從(mm/dd/yy) ​及​ 至(mm/dd/yy)。 或者，只要取消勾選核取方塊即可。

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