Brand Portal DynamicMedia預覽中斷

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

您需要在BrandPortal中放入Dynamic Media設定，此設定與AEMaaCS中的DynamicMedia雲端設定完全相同。

說明 description

環境

Dynamic Media Classic
Adobe Experience Cloud服務
Adobe Experience Manager Assets (AEM Assets)
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
Adobe Experience Manager 6.5 (AEM 6.5)

問題

Dynamic Media預覽在Brand Portal中中斷。
在Brand Portal中的assetdetails頁面看不到初始影像預覽。對於已在Adobe Experience Manager (AEM)上同步至DMS7且之後已發佈至Brand Portal的資產，會發生此問題。

解決方法 resolution

您需要在BrandPortal中放入Dynamic Media設定，此設定與AEMaaCS中的DynamicMedia雲端設定完全相同。

接著，系統會向DynamicMedia的安全測試伺服器要求Dynamicmedia轉譯。

若要允許這個動作，您必須將您地區BrandPortal系統的輸出IP位址新增至DynamicMedia Classic應用程式 — 設定 — 應用程式設定 — Publish設定 — 影像伺服器 — Publish內容：測試影像伺服 — 使用者端位址篩選器中的IP篩選器。

輸出IP記錄在這裡：https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-brand-portal/using/download/dynamic-video-brand-portal.html?lang=zh-Hant#allowlist-public-egress-ips-for-dynamic-media-scene7-mode

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