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升級至Service Pack 11後無法在AEM中建立Dynamic Media設定。

Last update: Fri Jul 26 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

探索AEM問題Service Pack 11更新後的疑難排解，包括連線失敗、NullPointerExceptions和JAXB-API挑戰。

說明 description

環境

  • Adobe Dynamic Media Classic

  • Adobe體驗管理

問題/症狀

將AEM更新至Service Pack 11後，管理員無法在全域資料夾中建立動態媒體設定。

錯誤：連線已失敗顯示在UI上。

此問題僅發生在將Service Pack升級至11之後。

熒幕擷圖：

記錄檔中有 個錯誤：

ERROR: The following errors can be seen in the error logs:

ERROR [ 88.198.190.189 [ 1649063458948]  POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1]  org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable

java.lang.NullPointerException: null

In the console, this error is printed:

POST http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json 500 (Server Error)



These additional errors can also be seen in the error logs:

java.lang.NullPointerException: null

ERROR [ sling-oak-observation-1]  com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :

java.lang.NullPointerException: null

要再現的步驟：

[ 1] ：導覽至工具>Cloud Service。

[ 2] ：按一下Dynamic Media設定。

[ 3] ：嘗試連線至Dynamic Media。

解決方法 resolution

我們需要從系統/主控台移除下列組合（如果存在）。

  1. jaxb註解v2.9.8
  2. jaxb api v2.3.1

移除上述套件組合後，AEM應該只剩下這些套件組合 —

  1. jaxb執行階段v2.3.2.2
  2. jaxb-api-2.3 v2.3.0.3

依照上述步驟，重新啟動安裝程式，您應該就能建立Dynamic Media設定。

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