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網站網域在載入網站時封鎖增強體驗撰寫器或拒絕存取

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

說明 description

環境

Adobe Target

問題

本文旨在解決我們在Target增強體驗撰寫器中面臨的一些常見問題/錯誤，例如：

  • 錯誤，例如 — "您的網站網域封鎖增強體驗撰寫器"或  載入已啟用Proxy的網站時發生​ 拒絕存取 ​個錯誤
  • EEC不會載入無法在公用IP上存取的內部QA URL。
  • EEC不會在使用TLS 1.0的網站上載入安全頁面。 （僅限EEC）。

解決方法 resolution

EEC功能：

EEC問題疑難排解步驟

A.針對EEC錯誤，例如"您的網站網域封鎖Enhanced Experience Composer"，或"EEC不會載入在公用IP ​上無法存取的內部QA URL

如果您在網路中的這些要求中或在Chrome開發人員工具的 主控台 索引標籤下看到​ 逾時 ​或其他400則訊息，請將下列DNS/IP加入白名單：

US：
vizproxy-prod-us-2024941706.us-east-1.elb.amazonaws.com.
54.173.241.58
3.234.111.144

EMEA：
vizproxy-prod-emea-1118976074.eu-west-1.elb.amazonaws.com.
34.246.105.190
34.249.15.238

APAC：
vizproxy-prod-apac-1398366183.ap-northeast-1.elb.amazonaws.com.
52.192.148.53
52.69.47.228

B. TLS問題

請依照下列步驟檢查網站的TLS版本：

  1. 在受影響的頁面上按一下滑鼠右鍵，然後開啟 檢查元素 （開發人員主控台）。
  2. 在開發人員控制檯中，您會在最右上角（齒輪圖示旁）看到3個點。 按一下並展開 其他工具 選項。
  3. 選取 安全性 選項，這會顯示我們的TLS版本。
  4. 如果目前的版本是1.0，請聯絡客戶服務以變更TLS版本
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