在無法儲存或收到錯誤時，對AAM UI中的模型進行疑難排解

本文解決在Adobe Audience Manager (AAM)客戶UI中儲存或停用模型時遇到的問題，其中使用者不會遇到錯誤，但儘管有可用的模型限制，還是無法儲存或刪除模型。 解決方案包括檢查區段使用的特徵，以及移除無法使用的特徵或啟用模型化的訂閱，以解決問題。

說明 description

環境

Audience Manager

問題/症狀

問題1： 即使尚未達到模型限制，也無法在AAM使用者UI中儲存模型。 此外，儲存模型時沒有發現錯誤。 按一下 儲存 按鈕後，系統沒有任何反應。

問題2： 無法停用或刪除AAM使用者UI中的模型。 停用或刪除時，發生錯誤​ 此特徵的存取權已被撤銷 ​發生*。*請尋找下方的熒幕擷圖。

解決方法 resolution

解決方案1： 檢查模型中區段使用的所有特徵。 使用者可能會找到從Audience Marketplace中擷取的特徵，但模型中使用的特徵未啟用模型訂閱。 在此情況下，使用者將無法儲存模型。 若要儲存模型，請移除所有這些特徵，或啟用這些特徵的模型化訂閱。 請注意，如果使用者可能想要啟用模型化的訂閱，他們可能需要為此支付額外費用。

解決方案2： 解決此問題的可能方法之一：

檢查模型中使用者想要停用或刪除的區段所使用的所有特徵。 使用者可能會發現無法使用的特徵。 檢查下列熒幕擷圖：

請移除所有無法使用的特徵，然後嘗試停用或刪除模型。 現在，您或許可以成功停用或刪除模型。

注意：在UI中收到錯誤訊息時，您可能要在使用Chrome時啟用開發人員工具並選取網路索引標籤，然後再次嘗試復寫上述動作。 開發人員工具可能會顯示更多詳細資料，包括讓您無法完成動作的相依性。 這可協助您瞭解UI錯誤背後的原因。