在某些情況下,內容開始次數大於媒體開始次數
在Adobe Analytics中,某些情況下的內容開始次數可能會大於媒體開始次數。 發生此情況的原因可能是播放器中的媒體開始呼叫遺失內容資料、報表套裝設定為非時間戳記資料,或瀏覽器捨棄追蹤呼叫。 本文會針對每種情況提供對應的修正。
說明 description
環境
Adobe Analytics
問題
為何在部分情況下,內容開始次數會大於媒體開始次數?
解決方法 resolution
此行為可能由以下情況之一造成:
-
從播放器傳送的Media Starts呼叫上沒有內容資料。
若要修正此問題,s.trackVars應包含所有媒體內容資料引數,或僅移除s.trackVars(適用於低於3.0的SDK版本)。 -
行動SDK或App Measurement正在傳送時間戳記值已新增的點選,而報表套裝則設為非時間戳記資料。
若要修正此問題,請為可選時間戳記點選啟用報表套裝。 -
播放器會在放棄對我們通用端點
*.sc.omtrdc.net的追蹤呼叫的瀏覽器中執行。若要修正此問題,請使用第一方網域,例如
metrics.example.com。
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