Campaign Classic V7:停用推送訂閱者的問題

本文說明如何在使用HTTP/2聯結器時,解決Adobe Campaign Classic中停用推送訂閱者的問題。

說明 description

環境

  • Adobe Campaign Classic (ACC)
  • Adobe Campaign

問題/症狀

ACC中已停用推播訂閱者,且有2個問題:

  • iOS平台上NmsAppSubscriptionRcp上只有23列有iDisabled = 1

    所有資料列都對應到mQuarantineText =的NmsAddress資料列 Error=InvalidRegistration**.**

  • 在每次傳送推播時,都會在NmsAddress上新增一些資料列,並加上mQuarantineText = APNS伺服器: #HOSTNAME#錯誤'Unregistered',,但​上的iDisabled未設定為 1NmsAppSubscriptionRcp

這是正常行為嗎? 建立自訂工作流程以停用這些列是否重要?

已使用HTTP/2聯結器,根據瞭解隔離管理,其中沒有「已停用」的參考。

解決方法 resolution

對於iOS訂閱者,此停用旗標是由 NMAC輸出管理 技術工作流程針對iOS的舊HTTP聯結器所設定。

使用http/2聯結器時,會同步回饋。 因此,裝置代號會饋送至隔離nms:address資料表。

如果要更新此標幟,您必須建立自訂工作流程以讀取這些隔離記錄,將其與nms:appSubscriptionRcp調解,然後設定標幟。

在最近的ACC建置中(來自ACC-20.1.1),也會自動為http/2聯結器設定標幟。

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