促銷活動:傳入簡訊(InSMS)如何連結至促銷活動傳送的傳出簡訊

使用收件者的行動電話號碼和傳送記錄的時間戳記,將傳送的文字和回復建立關聯。

說明 description

環境

  • Adobe Campaign (AC)
  • Adobe Campaign Standard (ACS)

問題

Campaign會傳送SMS文字,而收件者會回應該文字。

傳出和傳入的文字訊息如何相互連結?

解決方法 resolution

解決方案/因應措施

使用收件者的行動電話號碼和傳送記錄的時間戳記,將傳送的文字和回復建立關聯。

原因

目前,沒有將SMS文字與回應連結的單一識別碼,因此我們需要透過記錄檔檢視電話號碼和時間戳記,以推斷連線。

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