AEM中名稱含有特殊字元的視訊檔案不會產生轉譯/縮圖

在Adobe Experience Manager (AEM)中上傳視訊檔案時，請重新命名檔案而不使用特殊字元，以確保正確產生縮圖和轉譯。 請依照本文提供的指示操作。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager 6.x

問題/症狀

上傳視訊檔案時，無法正確產生縮圖和轉譯。

檢閱錯誤記錄時，您會看到類似以下的內容：

10.11.2016 21:16:16.870 *ERROR* [ JobHandler： /etc/workflow/instances/server0/2016-12-15_1/update_asset_509：/content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr：content/renditions/original] com.day.cq.dam.s7dam.s7dam.common.common.common.process.process.proxy.proxy.process.VideoProxyProxyProxyProxyProxeProxyProxeProxyProxyProxyProxyProcess執行錯誤：處理視訊： [ /contection/content/dam/content/dam/dam/dam/dam/dam assets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4] ：由於編碼請求無效，編碼處理狀態返回失敗，出現[錯誤。]

解決方法 resolution

因應措施

目前的解決方法是重新命名檔案，而不使用特殊字元。
原因
由於檔案名稱中有特殊字元（例如'&'），因此無法正確產生縮圖及轉譯。