Customer Journey Analytics開幕主題演講

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釋放卓越的分析師:基本技能

探索在Customer Journey Analytics中讓傑出分析師脫穎而出的微妙而強大的技能。

  • 情境流暢度​將真實世界的事件和業務情境整合到您的資料分析中,以獲得更深入的見解。
  • 輕鬆應對模稜兩可的情況​使用時間限制實驗與彈性規劃來推動進度,欣然接受不確定性和不完整的資料。
  • 外交自信​使用如「是」和「框架化」等技巧和好奇心驅動的對話,以同理心傳達挑戰性的見解。
  • 實用應用程式​提示和練習可協助分析人員建立這些技能,提升個人影響力和組織成功。

掌握這些技能將讓您的分析更具有可操作性和相關性,幫助您和您的團隊做出更好的決策。

實踐中的情境流暢

  • 將資料深入解析與目前事件和業務現實連結,以獲得更豐富的分析。
  • 練習每日內容重複​將新聞、文章或愛好(例如棒球)連結回您的分析工作。
  • 參加非分析會議以拓寬視野,並將新學習內容與您的組織聯絡起來。
  • 參與已組織的對話​詢問「您目前世界上最熱門的辯論是什麼?」 以找出隱藏的背景和挑戰。
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