文件技能交流

技能交流活動2023年8月 — Grow Track — 分析反轉換因素以改善客戶體驗

Last update: Sun Jan 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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在任何產業中，持續改善現場體驗都非常重要。 反轉換的目的是解決對您的客戶現場體驗產生負面影響的因素。 您可以檢視許多量度來改善您的體驗。

在本次研討會中，我們將重點討論

  • 如何使用錯誤率來推動深入分析
  • 找出客戶混淆的區域，以改善客戶歷程
  • 在組織中實施反轉換的秘訣

https://video.tv.adobe.com/v/3425991/?learn=on

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