瀏覽新標準:平衡Personalization、隱私權和資料安全性
在客戶要求量身打造的體驗且希望其資料受到保護的世界中,您如何取得適當的平衡? 加入我們,探索備受肯定的策略,提供順暢的跨平台個人化,同時不影響隱私權或安全性。 瞭解如何透過Adobe Experience Platform建立信任、維持合規性並釋放客戶資料的完整潛能。
重要技巧
- 採用隱私權優先的方法,並具備強大的資料保護和全球合規性。
- 透過Adobe的Edge Network和進階安全性措施,運用安全的資料管理
- 透過統一的客戶設定檔和順暢的整合,提供跨平台個人化。
- 建立強大的資料控管和同意控制機制,以符合不斷演變的管理法規。
- 統一客戶設定檔以跨平台一致個人化的技術
- 真實世界的範例顯示如何透過精細的分段和Journey Orchestration,在最大化個人化的同時最小化隱私權風險
離開時,您可以透過清晰的架構,建立以信任、透明和安全資料實務為基礎的個人化行銷方案。
提升資料與隱私權的客戶體驗
瞭解保誠如何使用Adobe Experience Platform (AEP)轉變其行銷技術,以平衡個人化、隱私權和資料安全性。
- 整合式客戶設定檔來自多個來源的集中式資料,可供360度客戶檢視。
- 隱私權優先方法使用OneTrust和自訂系統的整合式同意管理和法規遵循(GDPR、CCPA、CPRA)。
- 安全資料處理分離式PII和行為資料收集,利用伺服器端API和強大的加密。
- 全通路Personalization在電子郵件、Web和CRM平台上協調歷程,以進行動態參與。
這些策略可讓行銷人員提供有影響力、合規且安全的客戶體驗,這對於建立信任和推動業務成果至關重要。
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