使用Customer Journey Analytics改善資料報告和視覺效果
觀看深入課程，瞭解Customer Journey Analytics (CJA)如何立即促進跨管道資料分析和報告。 無論您使用的是Adobe Analytics、Adobe Target或Adobe Journey Optimizer (AJO)，本課程都會向您展示CJA如何透過增強的深入分析來啟用全新層級的報表和決策。
我們會逐步說明如何從各種來源提取資料、如何透過與Target和AJO的整合來啟用這些資料，並即時示範CJA提供的控制面板和視覺效果型別。
解鎖Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics (CJA)將來自網路、行動裝置、CRM、客服中心和店內互動的資料，整合在一起，讓組織能夠分析完整的全通路客戶歷程。
- 完整的資料整合 CJA可連線不同的資料來源，在傳統Web分析之外進行整體分析。
- 彈性資料模型支援進階資料轉換、清理和分類以針對量身打造的深入分析。
- AI支援的功能包含異常偵測、貢獻分析和現成可用的儀表板，以加速深入分析。
- 身分解析圖表式與欄位式銜接可跨管道連結客戶設定檔，以深入瞭解。
- 可操作的細分建立和共用受眾，以提供個人化體驗和行銷活動最佳化。
利用這些功能，可協助組織關閉個人化、實驗和歷程最佳化的回圈。
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