文件Experience Cloud技術研討會

Marketo移轉至Adobe Admin Console — 移轉後

Last update: Thu May 29 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 初學者
  • 中繼
  • 經驗豐富
  • 管理員
  • 開發人員
  • 主機
  • 使用者

現在您已將Marketo移轉至Adobe Admin Console，接下來會發生什麼事？ 加入Adobe的客戶體驗與身分識別團隊，參加移轉後網路研討會，協助您滿懷信心地瀏覽新環境。

我們的專家技術支援工程師會逐步引導您瞭解關鍵功能、最佳實務和常見疑難排解提示，以確保您充分運用新的設定。

您將獲得什麼，

  • 為Marketo使用者提供基本Admin Console功能的導覽
  • 管理使用者、許可權和設定的最佳做法
  • Adobe專家常見的移轉後問題解答

在整個會議中，我們的專家將協助您解決問題，並提供真實世界的解決方案，協助您最佳化Admin Console體驗。 我們將透過即時問答來結束問答，確保您離開時能獲得可操作的深入見解，並更深入地瞭解您的新平台。

不要錯過這個機會，以強化工作流程，充份運用Marketo移轉！

https://video.tv.adobe.com/v/3451635/?learn=on&enablevpops

重要技巧

  • Admin Console用途 Marketo使用者、管理員和身分識別的集中管理，與其他Adobe產品一致。

  • Admin Console中的​ 角色

    • 系統管理員 ​完整存取權
    • 產品管理員 ​管理特定產品
    • 設定檔管理員 ​管理特定的設定檔
    • 支援管理員 ​提交支援票證

  • 身分型別

    • Adobe ID ​個人帳戶
    • Enterprise ID ​不使用SSL的公司管理
    • Federated ID ​單一登入(SSL)

  • 單一登入(SSL) ​需要目錄設定、網域新增和中繼資料檔案上傳。

  • 使用者管理 ​透過Admin Console新增/移除使用者和管理員；使用CSV檔案將Adobe ID轉換為Federated ID。

  • 支援程式 ​透過Experience League目錄提交案例；需要「支援管理員」角色。

  • 常見問題

    • 由於廣告封鎖程式、不相符的身分型別或SSL錯誤而發生的登入問題。
    • 忘記密碼或網路密碼問題。

  • 憑證續約 SSL憑證需要每三年透過Admin Console續約。

  • 使用者群組 ​針對特定工具組織使用者；可以本機管理，或與Active Directory同步。

  • 移轉後的考量事項 ​確保跨產品一致的身分型別；使用目錄信任來取得統一的使用者體驗。

  • 大型使用者基礎管理 ​將使用者轉換中斷為500批次以提高效率。

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