Marketo與Mochas:使用報告推動成長(成熟度Pt 3)

加入Adobe的業務顧問Cynthia Chang和Carly Gaver,一同參加我們的Marketo成熟度網路研討會系列的第3部分,瞭解如何使用Marketo的報告工具推動業務增長。 在系列的最後一場網路研討會中,我們將討論如何使用Marketo的報告功能,協助您逐步熟悉Marketo的使用。 我們一開始會提供一些秘訣,讓您瞭解如何運用Marketo的原生功能和報告來監控執行個體效能。 然後我們將逐步解說如何導覽Marketo的基本和進階報告,提供準確、具影響力的量度,以增強您的決策過程並幫助實現您的業務目標。 不要錯過這個機會,讓您的行銷報告和分析的潛力發揮到極致。 我們會一如既往地即時回答您的問題,在問答環節中進行!

成熟度第3部分,大綱

成熟度第三部分為Marketo成熟度系列的第三部分,著重於透過報告推動成長。 總結一下,

  • 第一部分著重於編目階段,為Marketo執行個體奠定基礎。
  • 第2部分涵蓋了行進階段,以最佳化及擴大使用範圍。
  • 第3部分著重於執行階段、縮放及提升效率。

主持人

  • 張柏芝和卡莉·加弗是主持人。
  • Cynthia在Adobe工作了兩年,之前曾在諮詢業工作,並曾是Marketo客戶。
  • Carly已執業Adobe三年,擁有數位行銷和行銷自動化背景。

重要技巧

  • 監視 ​持續監視執行個體的效能,包括傳遞能力及資料庫健康狀況。
  • 稽核 ​檢閱使用者存取權、許可權和CRM同步處理。
  • 報告 ​使用原生功能和強大的報告功能,以獲得可操作的深入分析。

工具和最佳實務

  • 電子郵件效能報告 ​監控電子郵件量度,例如傳遞能力、開啟率和取消訂閱率。
  • 電子郵件深入分析 **用於電子郵件效能的視覺化儀表板,可匯出至Excel、PDF或PowerPoint。
  • 方案績效報表 ​追蹤方案狀態和績效。
  • 行銷活動檢視窗 ​正在監視作用中的觸發程式和批次行銷活動,以避免積壓。
  • 人員效能報表 ​分析資料庫成長趨勢和資料變化。

常見問題與解決方法

  • 行銷活動待處理專案 ​是由多個處理程式棧疊、太多觸發行銷活動以及低效率的智慧列示所造成。
  • CRM同步處理問題 ​常見問題包括許可權、欄位驗證、頂端CPU限制,以及挑選清單值的變更。
  • 使用者存取與治理 ​定期稽核使用者存取並確保遵循治理最佳實務。

進階報告與分析

  • Marketo Measure ​此附加產品提供進階歸因模型與完整追蹤。
  • 進階Journey Analytics ​用於生命週期報告和視覺化模型。
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