IMS移轉無懈可擊:為Marketo使用者簡化轉換

在此AdobeChampion深入探討中,我們將討論Marketo使用者移轉至AdobeIdentity Management系統(IMS)。 本課程將引導您完成從準備到執行的移轉程式,著重於優點、關鍵步驟,以及如何確保您的團隊做好準備。 Adobe專家將提供您預期變更的深入分析,並分享實用秘訣,以順暢轉換。

如果您的組織正在準備或進行移轉至Adobe IMS,此工作階段至關重要。 瞭解客戶優點、如何解決常見問題和顧慮,以及在移轉之前、期間和之後需要採取哪些步驟。 Adobe Marketo Engage Champion將回答您的問題,並提供可操作的建議,以協助您的團隊成功導覽此轉變。

重要技巧

IMS移轉概觀​會議著重於Marketo使用者的IMS (Identity Management系統)移轉至Adobe的平台,詳述轉換的步驟和優點。

移轉步驟

  • 產品移轉​第一個步驟包括將產品移轉到Adobe Experience League。
  • 使用者移轉​接著會移轉使用者,重點是確保使用者的AdobeID符合其Marketo登入電子郵件。
  • 支援票證移轉​最後,支援票證移轉到新系統。

準備與通訊

  • 識別要帶領移轉的專案經理。
  • 向所有使用者清楚傳達移轉時間表和步驟。
  • 確保使用者使用其公司電子郵件地址建立及驗證其AdobeID。

移轉後變更

  • 使用者必須使用「繼續使用Adobe ID」按鈕登入。
  • URL結構會變更為experience.adobe.com。
  • Marketo仍會管理使用者設定和許可權。

資源與支援

  • 透過Adobe Experience League存取支援、學習、檔案和社群。
  • 提供各種資源與連結,以取得進一步協助。

Gotcha與秘訣

  • 預期初期效能緩慢,應該會在幾天內穩定下來。
  • 請確認報表訂閱和書籤已更新為新的URL。
  • 準備好在移轉後重新指派工作區和分割區存取許可權。

即將到來的活動​數個使用者群組會議和活動已強調顯示,包括不同地點的虛擬和面對面工作階段,以及2025年3月的Adobe Summit。

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