Commerce與咖啡：使用AI打造個人化的電子商務體驗

在這場Commerce & Coffee研討會中，Commerce策略顧問Corey Gelato帶我們瞭解可用的AI功能，以進一步個人化電子商務體驗。 我們將討論Adobe Commerce的AI演演算法如何分析客戶行為、根據客戶偏好建立區段，以及使用這些資料透過Product Recommendations提出量身打造的產品建議。

Corey也強調AI如何協助製作目標式行銷活動，透過個人化產品說明、電子郵件和網站橫幅引起個別客戶的共鳴。 分析過去資料固然重要，但預測未來客戶行為同樣重要。 使用預測性分析，使用者可以預測客戶的未來購買趨勢，創造機會主動提供個人化產品。 Corey涵蓋如何使用Live Search和聊天機器人功能建立更佳的個人化購物體驗。 他隨後將分享產品Recommendations、類別銷售與即時搜尋的即時示範。 我們一如既往，於問答期間即時回答客戶問題！