關於升級常見問題 Dynamic Media Classic 至 Dynamic Media

一般資訊

什麼是 Dynamic Media 在 Adobe Experience Manager 資產?

Dynamic Media 是新一代的革新 Adobe Dynamic Media Classic (前身為Scene7)功能 Experience Manager 資產。 此解決方案結合了資產管理的強大功能與多媒體遞送。 功能包括下列各項:

  • 管理影像和視訊的單一使用者介面和平台。
  • 創新的銷售功能。
  • Adobe強大且備受肯定的傳遞平台。
  • 與緊密整合 Experience Manager 資產。
升級至的主要優點為何 Dynamic Media?
  • 協同合作及共用檔案同步 Adobe Creative Cloud 應用程式。

  • 企業級數位資產管理,具備:

    • 強大的中繼資料支援
    • 智慧型搜尋
    • Lightbox和集合
    • 版本控制
    • 供應商、合作夥伴和加盟商使用的安全資產共用
  • 稽核和核准在製品資產的工作流程。

  • 透過新的UI輕鬆採用和使用。

  • 使用可促進轉換並豐富使用者參與度和滿意度的影像和視訊,建立可購物/互動媒體體驗。

  • 結合行銷活動資產與產品資訊,以便簡化購物車的點按。

  • 使用WYSIWYG檢視器設計工具輕鬆建立、調整、品牌和部署互動式檢視器。

  • 將最佳化的多媒體傳送至 Experience Cloud 解決方案。

  • 與整合 Experience Cloud 用於行銷接觸點的進階資產分析、目標定位和資產重複使用。 這些接觸點包括 Adobe Campaign 對於電子郵件, Adobe Social 適用於社交管道,以及 Experience Manager 回應式網頁和行動應用程式的網站。

會 Dynamic Media 使用現有的Adobe CDN (內容傳遞網路)?

是, Dynamic Media 使用Adobe強大的頂層傳遞網路。

  • 網際網路零售1000的頂級多媒體供應商,連續九年。
  • 24/7/265支援,99.95% SLA。
  • 廣受肯定的基礎建設,在全球各地為800多家客戶提供服務,每月3.5 PB的流量,以及超過5億項資產的管理作業,流量逐年增加60%。
什麼是 Dynamic Media Classic? Adobe是否會變更Adobe Scene7的名稱?
Adobe已將Adobe Scene7的名稱變更為 Dynamic Media Classic.

升級程式與工具

誰符合升級計畫的資格?
目前擁有以下專案的客戶: Dynamic Media Classic (前身為Scene7)並擁有 Experience Manager.
如何開始升級程式?
請聯絡您的Adobe客戶團隊代表或 電子郵件s7support@adobe.com 主旨列為 Dynamic Media Upgrade Program.
如何處理升級程式?

AGS (Adobe全域服務)會處理升級,並將其視為服務專案。 Adobe僅提供資產的移轉。 客戶、AGS或合作夥伴負責所有其他升級方面和步驟。 在彙總層次,升級計畫包含下列專案:

  • 布建公司/使用者帳戶。
  • 從複製資產 Dynamic Media Classic (前身為Scene7)重新命名為 Dynamic Media 元件 Experience Manager 資產(由Adobe透過自動升級工具提供)。
  • 設定影像和視訊的設定。
  • 修改生產流程並訓練使用者。
升級程式需要多久的時間?
升級程式時間會因數種因素而異,包括但不限於:資產數量和資產大小。 AGS或合作夥伴管理專案時間表。
如何檢查升級的狀態?
升級程式時間會因數種因素而異,包括但不限於:資產數量和資產大小。 AGS或合作夥伴管理專案時間表。
升級至是否需要任何合約變更 Dynamic Media?
升級程式時間會因數種因素而異,包括但不限於:資產數量和資產大小。 AGS或合作夥伴管理專案時間表。
授權成本是否有差異?
請洽詢您的Adobe客戶團隊代表,以取得有關定價的詳細資訊。
升級程式是否有任何停機時間?
不適用。 Dynamic Media Classic 在升級過程中持續不間斷地工作。 升級完成且內容通過驗證後,所有使用者僅在 Dynamic Media 元件 Experience Manager 資產。
是否需要升級整備檢查清單中的所有步驟?
不適用。 此 整備檢查清單 包含必要和選用的最佳實務步驟。
是否需要升級?

不適用。 Adobe可完全支援和維護 Dynamic Media Classic (客戶要求的錯誤修正、安全性修正、平台擴充性和可靠性)現在與未來。

當您準備好要利用提供的新功能時,可以升級 Dynamic Media.

我還可以使用 Dynamic Media Classic (前身為Adobe Scene7)升級至 Dynamic Media?

在您升級至 Dynamic Media,您應該只將Dynamic Media用於影像和視訊。 您可以繼續使用 Dynamic Media Classic 僅適用於尚未在中提供的功能 Dynamic Media 包含下列專案:

  • 視覺化設定器(影像作者、影像演算)。
  • 影像範本。
  • eCatalogs。
Adobe提供哪些工具來自動化升級流程?
對於升級計畫的初始啟動,Adobe提供了可自動移動資產的工具 Dynamic Media Classic 至 Dynamic Media 在 Experience Manager 資產。
執行現有 Dynamic Media Classic URL、API整合和檢視器會在我升級期間和之後繼續運作?
是。 您可繼續使用 Dynamic Media Classic (前身為Adobe Scene7)依照的現狀發佈和傳送基礎結構: Dynamic Media 解決方案。
我是否必須更新生產URL?
不適用。 Adobe會繼續使用 Dynamic Media Classic 發佈與傳遞基礎結構(依現狀) Dynamic Media 解決方案。 此方法的好處是,您不必變更網頁上的任何生產URL,因此將移轉至「 」的風險和工作量減至最低 Dynamic Media.
我是否必須重寫API整合和其他自動化指令碼?
不適用。 Adobe會繼續使用 Dynamic Media Classic 發佈與傳遞基礎結構(依現狀) Dynamic Media 解決方案。 此外,所有資產都會複製到 Dynamic Media Classic. 此方法的優點在於,您不需要重寫任何以API為基礎的整合或自動化指令碼,因此將移轉至 Dynamic Media.
我是否需要變更或重新開發自訂檢視器?
不適用。 Adobe會繼續使用 Dynamic Media Classic 發佈與傳遞基礎結構(依現狀) Dynamic Media 解決方案。 此方法的優點在於,您可以繼續使用自訂的檢視器,將移轉至 Dynamic Media.
如何將我的設定(例如影像預設集、視訊編碼)移轉至 Dynamic Media?
預設集和其他設定必須在中重新建立 Dynamic Media. 在服務專案中,Adobe全球服務或合作夥伴可提供協助。
如何設定使用者和許可權(SSO或LDAP選項)?
設定必須在中重新建立 Dynamic Media. 作為服務專案的一部分,AGS或Partner可提供協助。 不過,升級至 Dynamic Media 提供SSO/LDAP整合,讓使用者管理更有效率。 此外, Dynamic Media 提供強大的角色和許可權,可控制使用者存取許可權。
我仍然可以使用FTP來批次/大量上傳資產嗎?
是。 您不需要修改現有的擷取工作流程,可以繼續排程FTP式上傳。
培訓新使用者有哪些資源?
訓練可透過ADLS (Adobe數位學習服務)提供。 Dynamic Media 功能包含在2個課程中:管理和傳送數位資產以及自訂數位資產。
是 Dynamic Media 是否適用於所有地理位置?
是。 Adobe在北美、歐洲和亞太地區都有資料中心。
多長時間 Dynamic Media Classic 要以獨立產品的形式存在嗎?
Adobe可完全支援和維護 Dynamic Media Classic (客戶要求的錯誤修正、安全性修正、平台擴充性和可靠性)現在與未來。
隨附多少儲存空間 Dynamic Media?
Dynamic Media隨附60 GB的儲存空間。 您可以以250GB的區塊購買額外的儲存空間。 檢查您的合約詳細資料,以便取得目前的儲存配額。
使用哪個量度來測量 Dynamic Media 使用狀況?

每月頁面檢視次數(PVM)。 「頁面檢視」是指對網際網路網站之電子郵件或網頁的單一檢視。 此外也包含應用程式畫面檢視、應用程式畫面狀態、行動網頁和社交網路頁面。 發生頁面檢視:

  • 每次載入或重新整理網頁時
  • 載入應用程式時
  • 內容轉譯時
  • 透過已開啟或已檢視的電子郵件顯示
個人化媒體何時可使用 Dynamic Media?
Adobe正積極努力新增個人化媒體功能至 Dynamic Media. 即將提供更多關於發行時機的資訊。
在升級期間如何驗證資產? 我是否需要執行手動驗證?
Adobe會對所有移至的資產執行自動驗證 Dynamic Media. 由支援的關鍵網站、頁面和體驗的一般手動驗證 Dynamic Media 建議使用。
是否有SLA Dynamic Media?
是。 如需詳細資訊,請聯絡您的Adobe客戶團隊代表。
我可以搭配使用自己的CDN (內容傳遞網路)嗎 Dynamic Media?
是。 您可以使用自己的CDN搭配 Dynamic Media.
會 Dynamic Media 我有升級所需的功能嗎? 有哪些功能可用 Dynamic Media 於 Experience Manager 資產?
請參閱 功能比較 您可以在此頁面瞭解更多資訊。
哪些功能仍僅適用於 Dynamic Media Classic? 我還可以升級嗎?

需要下列專案的客戶可以繼續存取 Dynamic Media Classic 支援的功能:

  • 視覺化設定器(影像作者、影像演算)。
  • 影像範本。
  • eCatalogs。

另請參閱 功能比較 您可以在此頁面瞭解更多資訊。

發生什麼了 Dynamic Media Classic Media Portal解決方案?
Experience Manager Brand Portal是取代 Dynamic Media Classic 媒體入口網站。

諮詢服務

我可以自行完成升級程式嗎?
不適用。 與您的Adobe代表和AGS合作,將您的升級範圍限定在內。
Services專案是什麼樣子?

Adobe會與您合作來計畫專案。 Adobe負責布建和設定帳戶、複製資產、測試和驗證。

客戶主要負責變更管理,包括培訓使用者、編輯生產流程以及推出新功能。

支援與訓練

如何取得支援?

24/7/365客戶服務支援。 連絡技術支援.

電話: 1-800-898-9743 (美國) | +44 (0)20 35641782 (英國) | +81-3-6743-9632 (日本)

我可以在何處進一步瞭解付費培訓選項?

另請參閱 Adobe數位學習服務.

如需自訂或個人訓練,請聯絡您的Adobe客戶團隊代表。

其他資源

我可以在何處進一步瞭解 Dynamic Media 及其功能?
請參閱 Dynamic Media 微網站 以進一步瞭解 Dynamic Media.
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