使用 Acrobat Sign 針對 Salesforce 和 Marketo

瞭解如何使用 Acrobat Sign、Acrobat Sign for Salesforce、Marketo 和 Marketo Salesforce 同步功能,傳送簡訊、電子郵件或推送通知,讓簽署者知道合約即將推出。 若要從 Marketo 傳送通知,您必須先購買或設定 Marketo SMS 管理功能。 此逐步解說使用 Twilio SMS,但可以使用其他 Marketo SMS 解決方案。

必要條件

  1. 安裝 Marketo Salesforce 同步。

    如需 Salesforce Sync 的資訊和最新增效模組,請參閱此處

  2. 安裝 Acrobat Sign for Salesforce。

    有關此增效模組的資訊請參閱 這裡。

尋找自定義物件

Marketo Salesforce 同步和 Acrobat Sign for Salesforce 設定完成後,Marketo Admin Terminal 中會出現幾個新選項。

管理

物件同步

  1. 如果這是您第一次這麼做,請按兩下 「同步結構 」。 否則,請按下 「重新整理結構」

    刷新

  2. 如果全域同步正在執行,請按兩下「 停用全域同步」以停用

    禁用

  3. 按兩下 「重新整理結構」

    重新整理 2

同步自定義物件

在右側,請參閱「商機」、「聯繫人」和「帳戶型自定義物件」。

如果您想要在 Salesforce 中將銷售機會新增至合約時觸發,請為「商機」底下的物件啟用同步

如果您想要在 Salesforce 中將聯繫人新增至合約時觸發「連絡人」,請為「聯繫人」底下的物件啟用同步

如果您想要在 Salesforce 中將帳戶新增至合約時觸發「帳戶」底下的物件同步

  1. 針對所需父級 (「商機」、「聯繫人」或「帳戶」) 下方顯示的自定義物件啟用同步

    自訂物件

  2. 下列資產會顯示如何 啟用同步

    自訂同步 1

    自訂同步 2

  3. 在啟用「自定義物件」上的同步後,請重新啟用同步。

    啟用全域

建立程式

  1. 在 Marketo 的「行銷活動」區段中,以滑鼠右鍵按兩下 左列的「行銷活動 」,選 取「新增Campaign資料夾」,然後命名該檔案夾

    新檔案夾

  2. 在建立的檔案夾上按下滑鼠右鍵,選取 「新增程式」,然後命名。 將其他一切保留為預設值,然後按兩下「 建立」

    新方案 1

    新方案 2

設定 Twilio SMS

請先確認您擁有有效 Twilio 帳戶,並購買所需的 SMS 功能。

設定 Marketo - Twilio SMS Webhook 需要您的帳戶提供三個 Twilio 參數。

  • 帳戶 SID
  • 帳戶令牌
  • Twilio 電話號碼

從您的帳戶擷取這些參數,現在開啟您的 Marketo 實例。

  1. 按下右上方的「管理員」。

    管理

  2. 按兩下「 Webhook」,然後按一下「 新增 Webhook」

    Webhook

  3. 輸入 Webhook 名稱 ​和​ 說明

  4. 輸入下列URL,並務必使用您的 Twilio 認證取代 [ACCOUNT_SID][AUTH_TOKEN]

    code language-none
    https://[ACCOUNT_SID]:[AUTH_TOKEN]@API.TWILIO.COM/2010-04-01/ACCOUNTS/[ACCOUNT_SID]/Messages.json
    
  5. 取「POST 」做為您的「要求」類型。

  6. 輸入下列​ 範本,並務必將 MY_TWILIO_NUMBER ]替換[​為 Twilio 電話號碼,YOUR_MESSAGE [] ​您選擇的訊息。

    code language-none
    From=%2B1[MY_TWILIO_NUMBER]&To=%2B1{{lead.Mobile Phone Number:default=edit me}}&Body=[YOUR_MESSAGE]
    
  7. 將「要求令牌編碼」設為「表格/URL」。

  8. 將回應類型設為 JSON,然後按兩下「儲存

設定智慧型手機Campaign觸發程式

  1. 在「行銷活動」區段中,在您建立的程式上按下滑鼠右鍵,然後選取「 新增智慧型手機Campaign」。

    智慧型Campaign 1

  2. 命名,然後按兩下「 建立」

    智慧型Campaign 2

    如果「自定義物件同步」的設定已正確完成,您應該會在 Salesforce 檔案夾下方看到下列可供使用的觸發。

  3. 按兩下並拖曳「新增至合約」至智慧型清單。 新增觸發時您希望擁有的任何限制。

    新增至合約 2

設定智慧型手機Campaign流程

  1. 按兩下智慧型手機Campaign 中的「流程 」索引標籤。 Search,將「呼叫 Webhook 」流程拖 ​曳到畫布上,然後選取您在上一個區段中建立的 Webhook。

    呼叫 Webhook

  2. 現在已為新增至合約的潛在客戶設定SMS通知營銷活動。

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