Customer Journey Analytics 簡介

Adobe Customer Journey Analytics (CJA)是Adobe以Adobe Experience Platform為基礎的新一代分析解決方案。 它將線上和離線資料來源（例如網站、行動應用程式、客服中心、CRM和店內系統）整合為以人為中心的單一檢視，以分析跨管道和裝置的完整客戶歷程。 使用Analysis Workspace的拖放介面來建立連線的事件層級跨管道報表。

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