[僅限PaaS]{class="badge informative" title="僅適用於雲端專案(Adobe管理的PaaS基礎結構)和內部部署專案的Adobe Commerce 。"}

ACP2E-4456：取消具有GraphQL突變的訂單並不會將完全以禮品卡支付的訂單移至「已結」狀態

Last update: Wed May 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主題：

建立對象：

經驗豐富
管理員
開發人員

ACP2E-4456修補程式修正GraphQL訂單取消無法將禮品卡付費訂單轉變為Closed狀態的問題。安裝Quality Patches Tool (QPT) 1.1.78時，即可使用此修補程式。修補程式ID為ACP2E-4456。請注意，此問題已排程在Adobe Commerce 2.4.9中修正。

受影響的產品和版本

已為Adobe Commerce版本建立修補程式：

Adobe Commerce （所有部署方法） 2.4.8-p3

與Adobe Commerce版本相容：

Adobe Commerce （所有部署方法） 2.4.8 - 2.4.8-p4

NOTE

此修補程式可能適用於發行版本為Quality Patches Tool的其他版本。若要檢查修補程式是否與您的Adobe Commerce版本相容，請將magento/quality-patches套件更新至最新版本，並在Quality Patches Tool上檢查相容性：搜尋修補程式頁面。使用修補程式ID作為搜尋關鍵字，以尋找修補程式。

問題

透過GraphQL變異取消訂單時，未將禮品卡付款訂單轉變為Closed狀態的問題。

要再現的步驟：

建立任何型別的禮品卡。
建立簡單的產品。
啟用Free Shipping。
導覽至「Stores > Configuration > Sales > Order cancellation」，並將「Order cancellation through GraphQL」設為「是」，以啟用GraphQL訂單取消功能。
登入店面帳戶。
購買禮品卡、產生訂單的商業發票，並記下禮品卡編號。
將簡單產品新增到購物車。
簽出時選取Free Shipping。
使用禮品卡完成付款。
為訂單開立商業發票。

使用下列GraphQL突變來取消訂單：

code language-none

code language-none
`mutation { cancelOrder(input: { order_id: "Nw==", reason: "Other" }) { error order { carrier created_at email gift_receipt_included grand_total id increment_id number order_date shipping_method status } } }`

mutation {
    cancelOrder(input: { order_id: "Nw==", reason: "Other" }) {
        error
        order {
            carrier
            created_at
            email
            gift_receipt_included
            grand_total
            id
            increment_id
            number
            order_date
            shipping_method
            status
        }
    }
}

預期結果：

訂單狀態變更為「已取消」。

實際結果：

未取消訂單。

套用修補程式

若要套用個別修補程式，請根據您的部署方法使用下列連結：

Adobe Commerce或Magento Open Source內部部署： Quality Patches Tool指南中的Quality Patches Tool >使用狀況。
雲端基礎結構上的Adobe Commerce：雲端基礎結構上的Commerce指南中的升級和修補程式>套用修補程式。

ACP2E-4456：取消具有GraphQL突變的訂單並不會將完全以禮品卡支付的訂單移至「已結」狀態

受影響的產品和版本

問題

套用修補程式

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