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在Adobe Commerce上管理警報：MariaDB警報

Last update: Fri Mar 07 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 經驗豐富
  • 管理員

本文提供當您在New Relic中收到Adobe Commerce的MariaDB警示時的疑難排解步驟。 MariaDB警報會監控高查詢負載以及過度的資料操作語言(DML)查詢。 兩者都可能導致使用者體驗降低甚至停機。 您可以接收兩種警報：

  • DML查詢警告
  • DML查詢嚴重

受影響的產品和版本

雲端基礎結構上的Adobe Commerce Pro計畫架構

問題

如果您已為Adobe Commerce🔗註冊了個Managed警示，且超過一或多個警示臨界值，則您將在New Relic中收到一個Managed警示。 這些警報由Adobe開發，可讓客戶運用支援和工程部門的見解獲得標準集合。

做！

  • 中止任何排定的部署，直到清除此警示為止。
  • 如果您的網站沒有回應或完全沒有回應，請立即將網站置於維護模式。 如需相關步驟，請參閱Commerce安裝指南中的啟用或停用維護模式。 請務必將您的IP新增至劐免IP位址清單，以確保您仍可存取您的網站以進行疑難排解。 如需相關步驟，請參閱維護免除IP位址清單。
  • 結束任何指令碼，例如匯入，在網站效能受到影響時可能導致警示。

不要！

  • 執行索引子或其他cron，可能會對MariaDB造成額外的壓力。
  • 執行任何主要管理任務(即Commerce管理、資料匯入/匯出)。
  • 清除您的快取。

解決方案

DML查詢(使用UPDATE、INSERT和DELETE修改資料庫的查詢)

如果您收到「DML查詢嚴重」警示，請從步驟1開始。 如果您收到「DML查詢警告」警示，請從步驟2開始。

  1. 檢查Adobe Commerce支援票證是否存在。 如需相關步驟，請參閱我們的知識庫追蹤您的支援票證。 支援人員可能已收到New Relic臨界值警示、建立票證並開始處理問題。 如果票證不存在，請建立一個。 票證應具有下列資訊：

  2. 若要識別問題的來源，請嘗試識別DML查詢：

    1. 使用New Relic 資料庫頁面中的步驟來檢閱您的資料庫作業。

    2. 依​ CALL COUNT ​排序，然後按​ OPERATION。 檢閱INSERT、DELETE和UPDATE作業。

    3. 尋找高平均

    4. 按一下以尋找資料庫作業呼叫者。 這將會依時間識別使用該查詢的交易。

    5. 尋找程式碼最佳化或作業最佳化：

      • 程式碼最佳化：透過大量插入/更新、減少索引使用或節流程式碼，將查詢最佳化。
      • 作業最佳化：解除安裝資源密集的資料修改，以縮短流量時間。
      • 其他最佳化：確保您使用最新版的ECE-Tools。 如需相關步驟，請參閱Commerce on Cloud指南中的更新ece-tools版本。
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