退款

退款 Payment Services 訂單會在「管理員」中建立,作為銷退折讓單處理的一部分。 銷退折讓單是一份檔案,顯示全部或部分退款應付給客戶的金額,可用於採購或直接退款給客戶。 只能針對下列訂單發出銷退折讓單: 已開發票.

另請參閱 銷退折讓單 請參閱我們的核心使用指南,以取得詳細資訊,並瞭解如何簽發和列印銷退折讓單。

對於使用PayPal或信用卡處理的訂單,您可以:

  • 退回訂單的全部金額
  • 退款訂單的部分金額(或多個部分金額)
  • 退回小於特定訂單料號值的金額

另請參閱 簽發銷退折讓單 在我們的核心使用手冊中取得詳細資訊。

NOTE
如果您嘗試對超過剩餘訂單金額(原始金額減去現有退款總額)的訂單進行部份退款,或您核發的退款金額大於全部訂單金額,PayPal或信用卡處理的訂單就會發生錯誤。

此 Payment Action 在您的 Payment Settings 組態 — AuthorizeAuthorize and Capture — 決定 基本退款工作流程 用於訂單。

請參閱 付款動作設定區段簽發銷退折讓單 以取得詳細資訊。

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