延遲付款服務報表資料

本文說明Adobe Commerce中付款服務報表資料延遲的原因，以及如何解決問題。

說明 description

環境

Adobe Commerce v2.4.0 -2.4.4

問題

付款服務報表資料（用於付款和訂單付款狀態報表）可能不會立即同步。

例如，在您針對訂單開立商業發票（擷取）或發出銷退折讓單之後，訂單的狀態可能無法立即使用。

要再現的步驟：

先決條件：使用「付款服務」功能下訂單。

Commerce尚未同步資料並將其傳送至Payment Services，因此報表尚未識別新訂單狀態。

注意： 這只是一個常見的使用案例。 訂單動作發生時，可能還有其他使用案例，且資料無法立即在適用的報表中使用。

預期結果：
當訂單上有動作時，報表資料會立即填入。

實際結果：
剛完成的訂單動作的報表資料可能會有所延遲。 付款報告可能會發生24到48小時的延遲。 訂單付款狀態報告可能會延遲數小時。

原因
有兩個因素會影響「管理員」中可見資料的延遲：

解決方法 resolution

針對「訂單」付款狀態報表：

在PayPal支付報表中，由於相依於PayPal的資料發佈時間範圍，預期結果會延遲24至48小時。