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未驗證PayPal沙箱帳戶

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 開發人員

本文說明為什麼您的支付服務PayPal沙箱帳戶可能無法驗證，使您無法完成沙箱上線。

受影響的產品和版本

問題

我們的入門檔案會指示您註冊PayPal帳戶、登入PayPal開發人員帳戶，然後建立沙箱帳戶。 如果您選擇在入門期間的PayPal入門快顯視窗中建立新帳戶，PayPal將無法驗證您的沙箱帳戶，並且您將無法完成入門。

要再現的步驟：

  1. 您安裝付款服務並設定您的Commerce服務。

  2. 您瀏覽至​ Admin中的Payment Services，然後開始沙箱上線。

  3. 在出現的PayPal上線快顯視窗中，您會建立新的企業帳戶（而不是在上線期間使用先前建立的PayPal沙箱帳戶登入）。

  4. 您已成功完成PayPal上線。

  5. 您會在「管理員」中看到通知，指出您的沙箱付款擱置中，而且您必須向PayPal確認電子郵件地址才能完成上線。

    您沒有收到確認電子郵件，因為PayPal無法驗證您的電子郵件地址。

原因

如果您在PayPal帳戶之前建立沙箱帳戶，PayPal將無法驗證您的沙箱帳戶，且您將無法完成沙箱上線（這表示您無法接受付款或測試沙箱模式）。

解決方案

  1. 使用在PayPal Developer入口網站中建立的沙箱帳戶。
  2. 按一下重設沙箱，然後重新啟動您的沙箱上線。
  3. 如果您無法緩解帳戶問題，請連絡支援人員🔗，以便您可以繼續上線並接受付款。
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