PayPal閘道已拒絕請求 — 重複發票問題
本文針對PayPal閘道遭拒絕的請求提供修正 — 重複發票問題。
提交付款時，客戶可能會看到重複商業發票的錯誤：
PayPal閘道已拒絕要求。 已為此InvoiceID付款(#10412：重複發票)
將具有相同ID的商業發票多次傳送到PayPal時，會發生此問題。
若要解決此問題，請在PayPal的「付款接收偏好設定」中，允許每個商業發票識別碼進行多項付款。 變更後，PayPal會接受不含錯誤訊息的付款，即使是具有重複ID的商業發票亦然。
受影響的版本
- Adobe Commerce內部部署，所有版本
- 雲端基礎結構上的Adobe Commerce，所有版本
問題
提交付款時，客戶會看到錯誤訊息：
... main.CRITICAL: Exception message: PayPal gateway has rejected request. Payment has already been made for this InvoiceID (#10412: Duplicate invoice).
PayPal無法處理付款並完成訂單。
原因
將具有相同ID的商業發票多次提交至PayPal時，便會顯示錯誤訊息。
跨多個Adobe Commerce網站（甚至跨本機和中繼環境）使用相同的認證時，可能會發生這種情況。 特定情況可能如下：
- 多個商店將商業發票提交至PayPal，並使用相同的商業發票ID
- 新存放區會傳送發票，其識別碼先前已由舊存放區提交
依預設，PayPal不允許處理相同發票兩次。
解決方案
變更您的PayPal設定檔，以允許每個發票ID進行多項付款。 您必須透過PayPal進行這些變更。
- 在https://www.paypal.com登入您的帳戶。
- 按一下 設定檔 > 設定檔與設定 （右上角）。
- 移至 我的銷售工具。
- 瀏覽至 取得付款並管理我的風險 > 封鎖付款，然後按一下 更新。
- 銷售偏好設定，按一下 付款接收偏好設定。
- 在 封鎖意外付款 底下，選擇 否，允許每個發票識別碼有多個付款。
- 捲動至底部，然後按一下 儲存。
更多資訊
-
在PayPal開發人員檔案上封鎖意外付款。
-
使用手冊中的PayPal付款：
-
在我們的開發人員檔案中：
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a