歐盟客戶無法完成付款

本文針對歐盟客戶無法完成付款的問題提供修正。

受影響的產品和版本

  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce,所有版本
  • Adobe Commerce內部部署2.2.x、2.3.x
  • Magento Open Source2.2.x、2.3.x

問題

來自歐盟的客戶抱怨他們的信用卡交易遭到拒絕。

原因

歐盟修訂了名為「付款服務指示(PSD)」的規範,更新版本為PSD2。 這是歐盟(EU)的指令,旨在規範整個歐盟和歐洲經濟區(EEA)的支付服務與支付服務提供者。 PSD2需要強大的客戶驗證(SCA),以提高付款資料安全性和驗證。 如果您的支付解決方案不符合指示要求,可能導致客戶無法完成支付。 如需詳細資訊,請參閱相關的Adobe Commerce DevBlog文章

解決方案

遵循DevBlog🔗的Adobe Commerce付款提供者Recommendations區段中的建議。

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