Adobe Commerce 2.3.6、2.4.0-p1、2.4.1已知問題: dotdigital登入

本文說明Adobe Commerce 2.3.6、2.4.0-p1和2.4.1的已知問題,此問題發生在啟用dotdigital帳戶時,無法透過Admin Panel登入dotdigital

受影響的產品和版本

  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce和Adobe Commerce內部部署2.3.6 (僅限Safari瀏覽器)
  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce和Adobe Commerce內部部署2.4.0-p1 (僅限Safari瀏覽器)
  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce和Adobe Commerce內部部署2.4.1 (僅限Safari瀏覽器)

問題

必要條件

  1. dotdigital帳戶已存在。
  2. Adobe Commerce中有有效的dotdigital API認證。

要再現的步驟

  1. 移至​ 商店 > 設定 > DOTDIGITAL > 聊天設定 > 已啟用 ​設定為​ 是。
  2. 在​ 設定聊天Widget ​或​ 設定聊天團隊 ​中按一下​ 設定

預期結果

聊天設定頁面應可透過管理員面板成功開啟。

實際結果

無法登入dotdigital。

解決方案

解決方法:針對此特定情況使用Safari的替代瀏覽器。

相關閱讀

Adobe Commerce 2.4.1已知問題 — 我們的支援知識庫中,無法使用不同的送貨/帳單地址來驗證頂點地址

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a