雲端上的Adobe Commerce出現變數/匯出資料夾許可權問題

此文章針對伺服器在var/export/email資料夾中有檔案許可權問題，導致您無法匯出產品資料的問題，提供解決方案。 症狀包括使用者介面中無法使用產品和目錄匯出，但在使用SSH時可見。

受影響的產品和版本

雲端基礎結構上的Adobe Commerce， 2.3.0-2.3.7-p2， 2.4.0-2.4.3-p1

問題

您無法匯出var/export/email或var/export/archive資料夾中的檔案。
由於var/export/email或var/export/email/archive的許可權，部署失敗，因為該封存資料夾是在電子郵件底下建立的，如果我只是執行匯出/電子郵件，有時仍會有問題)，除了新增專案到子資料夾var/export/email/archive的帳戶以外。

要再現的步驟：

在管理員中，移至​ 系統 > 資料傳輸 > 匯出。
選取要儲存在var/export/資料夾中的CSV檔案。

預期結果：

CSV檔案是可見的，並且可以匯出。

實際結果：

CSV檔案不可見。 您也會看到許可權被拒絕的訊息： RecursiveDirectoryIterator：：__construct(https://experienceleague.adobe.com/app/project%20id%3E/var/export/email?lang=zh-Hant)：無法開啟目錄：許可權被拒絕

所有匯出型態都會收到相同的訊息：進階定價、客戶財務、客戶主要檔案與客戶地址。

原因

這是因為/var中建立的資料夾具有不完整的許可權所造成： d-wxrwsr-T。 T粘性位元表示使用者只能刪除他們擁有的檔案，但缺少可執行檔表示他們無法在目錄中建立檔案。

當系統建立名為export的資料夾，該資料夾儲存名為email的資料夾，該資料夾儲存名為archive的資料夾時，經常會注意到這個問題。

若要檢查目錄是否有這些設定錯誤的許可權，請在CLI/終端機中執行以下命令：

ls -ld var/export/

如果許可權設定錯誤，輸出將為：

d-wxrwsr-T 3 web web 4096 Aug 15 19:12 var/export/

解決方案

若要解決此問題，請執行以下命令，將資料夾的許可權更新為777，然後遞回更新所有檔案：

chmod 777 var/export/
chmod 777 var/export/email/
chmod 777 var/export/email/archive/
chmod 777 -R var/export/

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