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匯出的產品.csv檔案不會出現

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 開發人員

本文修正您在Commerce管理員中嘗試將產品匯出至.csv檔案，但檔案未顯示的問題。

受影響的產品和版本

問題

要再現的步驟

先決條件： 將秘密金鑰新增至URL ​選項設定為​ 是。 已在Commerce管理員的​ 商店 > 設定 > 進階 > 管理員 > 安全性 ​底下設定此選項。

  1. 在管理員中，瀏覽至​ 系統 > 資料傳輸 > 匯出。

    magento_export_products_2.3.4.png

  2. 選取

    • 實體型別： 產品
    • 匯出檔案格式： CSV
    • 欄位附件：保持未勾選。

  3. 按一下​ 繼續。

  4. 顯示下列訊息： 「訊息已新增至佇列，請等候儘快取得您的檔案」。

預期結果

含有匯出產品的.csv檔案會在幾分鐘後顯示在格線中。

實際結果

含有已匯出產品的.csv檔案在10分鐘或更長時間後不會顯示在格線中。

原因

Adobe Commerce應用程式元件2.3.2版中的匯出功能已知問題。

解決方案

此問題有兩種可能的解決方案：

  • 停用「將秘密金鑰新增至URL」選項。
  • 手動執行bin/magento queue:consumers:start exportProcessor命令，並選擇性地將其設定為由cron執行。

請參閱以下段落中兩個選項的詳細資料。

停用「將秘密金鑰新增至URL」選項

  1. 在管理員中，瀏覽至​ 商店 > 設定 > 進階 > 管理員 > 安全性。
  2. 將​ 新增秘密金鑰至URL ​選項設為​ No.
  3. 按一下​ 儲存設定。
  4. 清除​ 系統 > 工具 > 快取管理 ​下的快取，或透過執行 bash bin/magento cache:clean或Admin。

手動執行匯出命令，並選擇性地將其新增為cron作業

若要取得匯出檔案，請執行bin/magento queue:consumers:start exportProcessor命令。 執行此動作後，檔案應該會顯示在格線中。

若要選擇性地將處理程式新增為cron工作，您必須將CRON_CONSUMERS變數新增到.magento.env.yaml檔案。

將程式新增為cron工作（選用）

  1. 確認您的cron已設定完畢。 如需詳細資訊，請參閱設定cron工作。

  2. 執行以下命令，傳回訊息佇列取用者的清單： ./bin/magento queue:consumers:list

  3. 將下列專案新增至根應用程式目錄中的.magento.env.yaml檔案，並包含您要新增的使用者。 例如，以下是匯出處理所需的消費者：

    code language-yaml 
    stage:
    deploy:
        CRON_CONSUMERS_RUNNER:
            cron_run: true
            max_messages: 1000
            consumers:
                - exportProcessor

    然後推送此更新檔案並重新部署您的環境。 在開發人員檔案中，也請參考將自訂cron工作新增至您的專案。

NOTE
如果您找不到環境的.magento.env.yaml檔案，而且您認為該檔案已被刪除，則必須建立新的.magento.env.yaml。 一開始可能是空的，您可以視需要在其中新增資訊。 參考下列文章： 在開發人員檔案中設定部署的環境變數以及環境變數。
TIP
YAML檔案區分大小寫，不允許使用索引標籤。 請留意在.magento.env.yaml檔案中使用一致的縮排，否則您的設定可能無法如預期運作。 檔案和範例檔案中的範例使用雙空格縮排。 使用ece-tools validate指令檢查您的設定。
NOTE
在雲端基礎結構上的Adobe Commerce Pro專案上，必須在雲端基礎結構上的Adobe Commerce上啟用自動cron功能，然後才能使用.magento.app.yaml將自訂cron工作新增到中繼和生產環境。 如果未啟用此功能，請建立支援票證，為您新增工作。
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