清除雲端上的Fastly快取時發生錯誤（未成功處理清除請求）

本文提供使用Fastly清除選項時的修正，且您收到錯誤： 清除要求未成功處理。 Fastly是一項CDN和快取服務，包含在Adobe Commerce的雲端基礎結構計畫和實作中。 如果您嘗試使用Fastly清除選項，但該選項無法處理，則您的環境中可能有不正確的Fastly認證，或可能會遇到問題。

此資訊可協助您驗證和測試即時網站和來源伺服器的Fastly標題。

受影響的版本

問題

快取正在運作，但當您嘗試清除時，您會收到錯誤或無法運作。 錯誤包括：「未成功處理清除請求」。

原因

您環境中設定的認證可能不正確，或需要上傳VCL程式碼片段。

解析

檢查Fastly認證

確認您的環境中是否有正確的Fastly服務ID和API權杖。 如果您在生產環境中使用測試認證，則整個清除可能無法正確處理或處理。

檢查VCL代碼片段

如果認證正確，您的VCL可能會發生問題。 若要列出並檢閱每個服務的VCL，請在終端機中輸入下列API呼叫：

curl -X GET -s https://api.fastly.com/service/<Service ID>/version/<Editable Version #>/snippet -H "Fastly-Key:FASTLY_API_TOKEN"

檢閱VCL清單。 如果您遇到來自Fastly的預設VCL的問題，可以再次上傳或驗證每個Fastly預設VCL的內容。 若要編輯自訂VCL，請參閱Commerce on Cloud Infrastructure指南中的自訂Fastly VCL片段。

更多資訊

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