將網站新增至安全性掃描時出現錯誤訊息

本文提供使用者無法新增網站至Commerce安全性掃描時,問題的可能解決方案。

受影響的產品和版本

  • Adobe Commerce (所有部署方法和版本)
  • Magento Open Source

問題

使用者無法將網站新增至Commerce安全性掃描。 嘗試新增網站時出現下列錯誤訊息: 無法送出網站進行掃描。

解決方案

  1. 請確定在連線埠80和443上未封鎖下列IP位址:

    • 52.87.98.44
    • 34.196.167.176
    • 3.218.25.102
  2. 確認代碼會區分大小寫。 如果點選​ 新增網站 ​連結後超過30分鐘,程式碼可能已過期。

  3. 別忘了清除快取,並確認驗證程式碼顯示在首頁原始碼本文中。 確認程式碼應根據HTML標籤規格插入:HTML註解可插入頁面內文(建議將其放在頁尾區段);META標籤應僅放置在head區段中。

  4. 按一下​ 驗證確認代碼 ​之前,請開啟瀏覽器的開發人員主控台,按一下​ 網路 ​索引標籤,然後檢查來自magento.com的回應。 應該是HTTP 200 (確定),而且回應本文應該包含JSON物件。

  5. 如果回應代碼為HTTP 200,且回應本文為JSON物件,且verified屬性值是false,則表示在頁面上找不到代碼。 details屬性值應該包含說明。 例如,如果存放區使用自我簽署SSL憑證,則可能會發生連線錯誤。

如果您仍然無法新增網站,請完成以下步驟:

  1. 在頁面上放置另一個HTML註解:

    code language-html
    <!-- MAGEID:Your magento.com ID, EMAIL:your email address -->
    
  2. 提交支援票證並提供以下資訊:

    • Adobe Commerce商店URL
    • MAGEID + Magento.com帳戶電子郵件
    • 名字+姓氏
    • 公司名稱
    • 以逗號分隔的通知電子郵件清單

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