類別變更未儲存
本文修正透過「Commerce管理員」更新產品類別時，管理員和店面不會顯示變更的問題。 問題是由於catalog_category_entity資料表中的資料損毀所造成。 若要解決此問題，請修正或移除表格中有問題的類別更新記錄。 之後，您應該能夠使用管理員更新產品類別。
問題
在管理員中變更產品類別並儲存後，新的更新既不會儲存也不會顯示在管理員和店面中。
要再現的步驟
- 移至 目錄 > 類別。
- 選取類別。
- 進行變更，然後按一下[儲存]。
- 顯示訊息： 您已儲存類別。
- 請注意，您所做的變更尚未儲存。
可能的原因： catalog_category_entity資料表中的資料損毀
此問題是由資料庫(DB)中受影響類別記錄的created_in欄中的相同值所造成。
詳細資料：
catalog_category_entity資料庫資料表有兩個或多個受影響類別的記錄（這些記錄具有相同的entity_id值）。- 這些類別記錄在
created_in欄 中有 個相同的值。
第二個資料庫專案（以及所有後續專案）如何出現在相同類別的DB中？
受影響類別的第二個DB記錄（可能還有下一個記錄）表示已使用Magento_Staging模組排程類別更新。 模組會為catalog_category_entity中的類別建立額外記錄，這是預期的應用程式行為；問題是這些記錄的created_in欄具有相同的值。
相同的值如何顯示？
我們無法確切說明資料損毀的原因。 可能的原因包括：
- 自訂（程式碼、主題等）
- 不正確的資料移轉
- 從備份還原的資料不正確
就我們所知，這類資料損毀不適用於「乾淨」（現成）Adobe Commerce執行個體，而且無法在沒有自訂功能的Adobe Commerce安裝上重現。
如何確認這是您的問題
catalog_category_entity資料表應包含受影響類別的多筆記錄（記錄應具有相同的entity_id值），而且這些記錄中至少有兩筆應具有相同的created_in值。 如此一來，Commerce管理員中就不會顯示測試排程更新；您只會看到空白的「已排程變更」區塊。
驗證步驟
- 存取資料庫中的catalog_category_entity表格。
- 依entity_id篩選實體，使用entity_id識別受影響的類別。
- 如果created_in欄中的值對於具有相同entity_id的不同專案是相同的，即是這種情況。 通常每個記錄的
created_in值都不同。
解決方案
您可以選擇下列其中一種解決方案：
- 刪除 有問題的類別更新記錄
- 修復 有問題的類別更新記錄
刪除有問題的類別更新記錄
在這個解決方案中，您需要為初始類別記錄設定正確的updated_in值，並刪除此類別的所有其他記錄。 這會移除所有已排程的類別更新。
請依照下列步驟執行：
- 尋找具有受影響類別之
entity_id的DB記錄。 - 選取
updated_in欄中整數最大的記錄。 - 從選取的記錄複製
updated_in值。 - 選取具有
row_id=entity_id（初始類別記錄）的記錄，並將複製的值貼到此記錄的updated_in欄。 - 刪除
row_id不等於entity_id的列。
修復有問題的類別更新記錄
- 尋找具有相同
entity_id和相同created_in值的類別記錄。 - 選取
row_id=entity_id的記錄並複製updated_in值。 - 選取
row_id不等於entity_id的記錄，並將複製的updated_in值貼上為created_in值。 請參閱下方的熒幕擷圖以作圖例。
- 驗證
staging_update表格中是否存在類別更新記錄（步驟3中已更新的created_in值）。 例如： 如果複製的created_in值為1509281953，則staging_update資料表中必須存在具有row_id= 1509281953的實體。