安裝失敗;無法建立install.log

本文提供因安裝精靈在安裝期間未建立install.log而造成安裝失敗的修正。

問題

如果同時執行Adobe Commerce處理序,可能會造成建立安裝記錄時發生問題。 (例如,兩個不同安裝位於不同的頁簽頁面。)

原因

Installation-fails-cannot-create-install.log
檢閱php.iniopen_basedir的設定。 安裝精靈使用sys_get_temp_dir ( void ) PHP呼叫來取得暫存目錄的值。 如果open_basedir設定為拒絕連線至sys_get_temp_dir指定的目錄,安裝會失敗。
檢閱php.iniopen_basedir的設定。 安裝精靈使用sys_get_temp_dir ( void ) PHP呼叫來取得暫存目錄的值。 如果open_basedir設定為拒絕連線至sys_get_temp_dir指定的目錄,安裝會失敗。

解決方案

若要解決此問題,請變更open_basedir的值,然後重新啟動網頁伺服器。

如果您不確定如何變更此值,請使用下列步驟:

  1. 如果您尚未這樣做,請建立phpinfo.php
  2. 在瀏覽器的位址或位置欄位中輸入下列URL: https://<your web server IP or hostname>/<path to docroot>/phpinfo.php
  3. 尋找php.ini的位置。 在顯示的結果中,php.ini通常指定為​ 載入的組態檔
  4. 以具有根許可權的使用者身分,在文字編輯器中開啟php.ini
  5. 找到open_basedir的值並加以變更。
  6. 將您的變更儲存至php.ini
  7. 重新啟動網頁伺服器。
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