安裝失敗;無法建立install.log
本文提供因安裝精靈在安裝期間未建立install.log
而造成安裝失敗的修正。
問題
如果同時執行Adobe Commerce處理序,可能會造成建立安裝記錄時發生問題。 (例如,兩個不同安裝位於不同的頁簽頁面。)
原因
Installation-fails-cannot-create-install.log
檢閱php.ini
中open_basedir
的設定。 安裝精靈使用sys_get_temp_dir ( void ) PHP呼叫來取得暫存目錄的值。 如果open_basedir設定為拒絕連線至sys_get_temp_dir
指定的目錄,安裝會失敗。
檢閱php.ini
中open_basedir
的設定。 安裝精靈使用sys_get_temp_dir ( void ) PHP呼叫來取得暫存目錄的值。 如果open_basedir設定為拒絕連線至sys_get_temp_dir
指定的目錄,安裝會失敗。
解決方案
若要解決此問題,請變更open_basedir
的值,然後重新啟動網頁伺服器。
如果您不確定如何變更此值,請使用下列步驟:
- 如果您尚未這樣做,請建立phpinfo.php。
- 在瀏覽器的位址或位置欄位中輸入下列URL:
https://<your web server IP or hostname>/<path to docroot>/phpinfo.php
- 尋找
php.ini
的位置。 在顯示的結果中,php.ini
通常指定為 載入的組態檔。 - 以具有根許可權的使用者身分,在文字編輯器中開啟
php.ini
。 - 找到
open_basedir
的值並加以變更。 - 將您的變更儲存至
php.ini
。 - 重新啟動網頁伺服器。
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a