無法存取雲端存放庫上的Adobe Commerce:部署時出現403禁止或404找不到

本文討論如何解決雲端基礎結構上的Adobe Commerce失敗部署錯誤,錯誤類似於以下內容:

無法存取'https://repo.magento.com/archives/magento/magento-cloud-configuration/magento-magento-cloud-configuration-x.x.x.x.zip' URL: HTTP/1.1 403 Forbidden ''。 或無法下載"https://repo.magento.com/archives/magento/module-customer-segment/magento-module-customer-segment-102.0.5.0-patch2.zip"檔案(HTTP/1.1 404找不到)"。

受影響的產品和版本

  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce 2.2.x、2.3.x和2.4.x

問題

部署上的錯誤訊息指出無法存取存放庫URL。

要再現的步驟

手動觸發部署,或透過執行環境的合併、推播或同步化來觸發。

實際結果

部署卡住。 在專案UI的部署錯誤記錄中,會顯示類似以下內容的錯誤訊息:

"無法存取'https://repo.magento.com/archives/magento/magento-cloud-configuration/magento-magento-cloud-configuration-x.x.x.x.zip' URL: HTTP/1.1 [403 Forbidden or 404 Not Found]"

(按一下專案UI中的「失敗」圖示以檢視記錄。)

預期結果

已成功完成部署。

原因

該錯誤是由授權金鑰(存取金鑰)無效、未指定或未正確指定所造成。

金鑰無效的部分原因包括:

  • 您已使用共用帳戶產生金鑰。
  • 由於付款問題,您的授權先前已撤銷。
NOTE
如果您發現此問題是因為開立商業發票或合約失效問題,請聯絡您的Adobe客戶團隊以取得解決此問題的指引。 授權重新啟動後,您的支援和部署權益將會還原。

解決方案

採取以下步驟以解決授權金鑰的問題(請參閱以下章節,以瞭解每個步驟的詳細資訊):

  1. 取得有效的授權金鑰(如果您非常確定您的金鑰有效,請略過此步驟)。
  2. env:COMPOSER_AUTH變數中新增金鑰值(或確定有正確的值),並檢查在專案層級和環境層級的變數中以及專案根目錄中的auth.json檔案(如果存在)中是否一致地指定金鑰。
  3. 如果未指定授權金鑰值或具有其他值,請更新或刪除auth.json,以便在單一位置設定金鑰。

1.取得有效的授權金鑰

如果您使用在共用帳戶下建立的金鑰,您需要聯絡Adobe Commerce授權擁有者,他為您提供存取權,並要求他們為您產生金鑰。

如果您的授權先前因付款問題而被撤銷,而且您已解決這些問題且已更新授權,則您需要產生新的驗證金鑰

2.在env:COMPOSER_AUTH變數中新增索引鍵值,並檢查auth.json中是否指定了相同的索引鍵

在開發人員檔案中,請參閱準備現有系統新增驗證金鑰中的指示和相關資訊。

3.更新或刪除auth.json

以下逐步說明如何更新授權金鑰:

  1. 登入在雲端基礎結構上擁有您的Adobe Commerce SSH金鑰的電腦。

  2. 登入您的專案: magento-cloud login

  3. 建立分支以更新程式碼(在下列範例中,分支名稱為auth是從主要分支建立的): magento-cloud environment:branch auth master

  4. 變更至專案根目錄。

  5. 可選:如果您偏好的話,請刪除auth.json並繼續步驟9

  6. 在文字編輯器中開啟auth.json

    code language-json
               {
                 "http-basic":  {
                     "repo.magento.com": {
                         "username": "<public_key>",
                         "password": "<private_key>"
                         }
                       }
                     }
    
  7. 新增正確的驗證金鑰。

  8. 儲存變更並退出文字編輯器。

  9. 認可並合併您的變更:

    git add -A

    git commit -m "<message>"

    git push origin master

  10. 等待專案部署。

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