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環境重新部署失敗或MySQL伺服器消失

Last update: Mon Dec 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文提供Adobe Commerce （所有部署方法）問題的解決方案，這類問題會導致MySQL配置的空間中斷而導致部署停滯或資料庫連線錯誤。

說明 description

環境

雲端基礎結構上的Adobe Commerce內部部署和Adobe Commerce （所有版本）

問題

  • 部署程式失敗，在部署記錄（命令列和UI記錄）中出現以下錯誤：

    code language-none 
    Re-deploying environment abcdefghijklm-master-7rqtwti
    E: Environment redeployment failed

  • Adobe Commerce以503錯誤回應，而以下錯誤訊息會顯示於應用程式記錄中：

    code language-none 
    SQLSTATE[ HY000]  [ 2006]  MySQL server has gone away

  • 當您連線到MySQL伺服器時，會出現下列錯誤：

    code language-none 
    ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 0 "Internal error/check (Not system error)"

原因

針對雲端基礎結構上的所有Adobe Commerce入門計畫架構環境，以及Adobe Commerce在雲端基礎結構上的整合環境 Pro計畫架構，SSH連線至環境並執行命令：

magento-cloud db:size

對於Pro架構的暫存或生產環境，[透過SSH連線至環境] ，然後執行df -h | grep mysql命令。 結果將類似於以下內容：

sxpe7gigd5ok2@i-00baa9e24f31dba41: $ df -h | grep mysql
/dev/xvdj                            40G  7.4G   32G  19% /data/mysql

解決方法 resolution

若要解決此問題，您需要為MySQL分配更多空間

對於所有Starter架構和Pro架構整合環境，這會透過增加.magento/services.yaml引數在mysql: disk:檔案中完成。 例如：

mysql:
    type: mysql:10.0
    disk: 2048

請參閱設定MySQL服務文章以供參考。

若要對Pro架構的測試或生產環境進行這些變更，您必須建立支援票證。 但是，通常您不必在Pro架構的測試/生產上處理這個問題，因為Adobe Commerce會監視這些引數，並警示您和/或根據合約採取動作。

套用變更

變更.magento/services.yaml檔案後，您必須確認並推送變更以套用變更。 推送將會觸發部署程式。

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