MDVA-38827:客戶透過電子郵件收到訂單出貨錯誤

MDVA-38827修補程式修正客戶收到訂單運送電子郵件的問題,該電子郵件包含下列錯誤訊息: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤。 安裝品質修補工具(QPT) 1.1.0時,即可使用此修補程式。 修補程式ID為MDVA-38827。 請注意,此問題已排程在Adobe Commerce 2.4.4中修正。

受影響的產品和版本

已為Adobe Commerce版本建立修補程式:

雲端基礎結構上的Adobe Commerce 2.4.2-p1

與Adobe Commerce版本相容:

Adobe Commerce (所有部署方法) 2.3.3-p1 - 2.4.2-p1

NOTE
此修補程式可能適用於其他發行了「品質修補程式」工具的版本。 若要檢查修補程式是否與您的Adobe Commerce版本相容,請將magento/quality-patches套件更新至最新版本,並在Quality Patches Tool上檢查相容性:搜尋修補程式頁面。 使用修補程式ID作為搜尋關鍵字,以尋找修補程式。

問題

選取「透過電子郵件通知客戶」出貨選項時,客戶會收到包含下列錯誤訊息的電子郵件: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤

要再現的步驟

  1. 移至​ 行銷 > 通訊 > 電子郵件範本,並選取​ 新增範本

    • 選取​ Magento銷售 > 新出貨
    • 按一下​ 載入範本
    • 新增範本名稱(例如,核心出貨範本),然後按一下[儲存]。
  2. 移至​ 商店 >設定> 設定 > 銷售 > 銷售電子郵件

    • 啟用​ 出貨註解
    • 選取[出貨註解電子郵件範本]和[客人的出貨註解電子郵件範本]下的​ 核心出貨範本 (請參閱步驟1中的[新增範本名稱]部分)。
  3. 下訂單。 移至[管理]面板> 銷售 > 訂單,按一下[檢視],然後送出訂單。

  4. 訂單狀態會從「擱置中」變更為「處理中」。

  5. 按一下左側邊欄功能表上的​ 出貨,然後按一下​ 檢視 ​以檢視訂單。

  6. 在​ 出貨歷史記錄 ​下方的​ 註解文字 ​中新增註解,並勾選核取方塊​ 透過電子郵件通知客戶

  7. 按一下​ 提交註解

預期結果

已產生含出貨註解的銷售電子郵件。

實際結果

電子郵件中收到下列錯誤訊息: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤。

套用修補程式

若要套用個別修補程式,請根據您的部署方法使用下列連結:

相關閱讀

若要進一步瞭解「品質修補程式」工具,請參閱:

如需QPT中其他修補程式的詳細資訊,請參閱我們的開發人員檔案中的QPT中提供的修補程式。

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