MDVA-38827:客戶透過電子郵件收到訂單出貨錯誤
MDVA-38827修補程式修正客戶收到訂單運送電子郵件的問題,該電子郵件包含下列錯誤訊息: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤。 安裝品質修補工具(QPT) 1.1.0時,即可使用此修補程式。 修補程式ID為MDVA-38827。 請注意,此問題已排程在Adobe Commerce 2.4.4中修正。
受影響的產品和版本
已為Adobe Commerce版本建立修補程式:
雲端基礎結構上的Adobe Commerce 2.4.2-p1
與Adobe Commerce版本相容:
Adobe Commerce (所有部署方法) 2.3.3-p1 - 2.4.2-p1
NOTE
此修補程式可能適用於其他發行了「品質修補程式」工具的版本。 若要檢查修補程式是否與您的Adobe Commerce版本相容,請將
magento/quality-patches
套件更新至最新版本,並在Quality Patches Tool上檢查相容性:搜尋修補程式頁面。 使用修補程式ID作為搜尋關鍵字,以尋找修補程式。問題
選取「透過電子郵件通知客戶」出貨選項時,客戶會收到包含下列錯誤訊息的電子郵件: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤。
要再現的步驟:
-
移至 行銷 > 通訊 > 電子郵件範本,並選取 新增範本。
- 選取 Magento銷售 > 新出貨。
- 按一下 載入範本。
- 新增範本名稱(例如,核心出貨範本),然後按一下[儲存]。
-
移至 商店 >設定> 設定 > 銷售 > 銷售電子郵件:
- 啟用 出貨註解。
- 選取[出貨註解電子郵件範本]和[客人的出貨註解電子郵件範本]下的 核心出貨範本 (請參閱步驟1中的[新增範本名稱]部分)。
-
下訂單。 移至[管理]面板> 銷售 > 訂單,按一下[檢視],然後送出訂單。
-
訂單狀態會從「擱置中」變更為「處理中」。
-
按一下左側邊欄功能表上的 出貨,然後按一下 檢視 以檢視訂單。
-
在 出貨歷史記錄 下方的 註解文字 中新增註解,並勾選核取方塊 透過電子郵件通知客戶。
-
按一下 提交註解。
預期結果:
已產生含出貨註解的銷售電子郵件。
實際結果:
電子郵件中收到下列錯誤訊息: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤。
套用修補程式
若要套用個別修補程式,請根據您的部署方法使用下列連結:
- Adobe Commerce或Magento Open Source內部部署:開發人員檔案中的軟體更新指南>套用修補程式。
- 雲端基礎結構上的Adobe Commerce: 我們的開發人員檔案中的「升級和修補程式>套用修補程式」。
相關閱讀
若要進一步瞭解「品質修補程式」工具,請參閱:
- 品質修補程式工具已發行:我們支援知識庫中的自助式品質修補程式的新工具。
- 使用我們的支援知識庫中的品質修補程式工具,檢查是否有修補程式可用於您的Adobe Commerce問題。
如需QPT中其他修補程式的詳細資訊,請參閱我們的開發人員檔案中的QPT中提供的修補程式。
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a