MDVA-38827:客戶透過電子郵件收到訂單出貨錯誤

MDVA-38827修補程式修正客戶收到包含以下錯誤訊息的訂單出貨電子郵件問題: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤. 此修補程式適用於 品質修補工具(QPT) 已安裝1.1.0。 修補程式ID為MDVA-38827。 請注意,此問題已排程在Adobe Commerce 2.4.4中修正。

受影響的產品和版本

此修補程式是針對Adobe Commerce版本建立的:

雲端基礎結構上的Adobe Commerce 2.4.2-p1

與Adobe Commerce版本相容:

Adobe Commerce (所有部署方法) 2.3.3-p1 - 2.4.2-p1

NOTE
此修補程式可能適用於其他發行了「品質修補程式」工具的版本。 若要檢查修補程式是否與您的Adobe Commerce版本相容,請更新 magento/quality-patches 封裝至最新版本,並檢查 Quality Patches Tool:搜尋修正程式頁面. 使用修補程式ID作為搜尋關鍵字,以尋找修補程式。

問題

選取出貨的「以電子郵件通知客戶」選項時,客戶會收到包含下列錯誤訊息的電子郵件: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤.

要再現的步驟

  1. 前往 行銷 > 通訊 > 電子郵件範本 並選取 新增範本.

    • 選取 Magento銷售 > 新出貨.
    • 按一下 載入範本.
    • 新增範本名稱(例如核心出貨範本),然後按一下 儲存.
  2. 前往 儲存 >設定> 設定 > 銷售 > 銷售電子郵件

    • 啟用 出貨註解.
    • 選取 核心送貨範本 (請參閱「出貨註解電子郵件範本」和「出貨註解電子郵件範本」中的「新增範本名稱」(步驟1)部分。
  3. 下訂單。 前往「管理」面板> 銷售 > 訂購,按一下 檢視,然後送出訂單。

  4. 訂單狀態會從「擱置中」變更為「處理中」。

  5. 按一下 出貨 在左側邊欄功能表上,然後按一下 檢視 以檢視訂單。

  6. 在中新增註解 註解文字 以下 出貨歷史記錄 並勾選核取方塊 透過電子郵件通知客戶.

  7. 按一下 提交註解.

預期結果

已產生含出貨註解的銷售電子郵件。

實際結果

電子郵件會收到下列錯誤訊息: 很抱歉,產生此內容時發生錯誤。

套用修補程式

若要套用個別修補程式,請根據您的部署方法使用下列連結:

相關閱讀

若要進一步瞭解「品質修補程式」工具,請參閱:

如需QPT中其他修補程式的詳細資訊,請參閱 QPT中可用的修補程式 (位於我們的開發人員檔案中)。

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