MDVA-30112:大量預訂不一致

MDVA-30112修補程式可解決您意外擁有大量客戶的問題, 預訂不一致inventory_reservation 表格。 預留不一致包括未註冊的未結訂單和未註冊的完成訂單。 此修補程式適用於 品質修補工具(QPT) 已安裝1.0.8。 請注意,Adobe Commerce 2.4.2版已修正問題。

受影響的產品和版本

此修補程式是針對Adobe Commerce版本建立的:

  • 雲端基礎結構上的Adobe Commerce 2.3.5

與Adobe Commerce版本相容:

  • Adobe Commerce內部部署和Adobe Commerce on cloud infrastructure 2.3.4 - 2.3.5-p2, 2.4.0 - 2.4.1
NOTE
此修補程式可能適用於其他發行了「品質修補程式」工具的版本。 若要檢查修補程式是否與您的Adobe Commerce版本相容,請更新 magento/quality-patches 封裝至最新版本,並檢查 Quality Patches Tool:搜尋修正程式頁面. 使用修補程式ID作為搜尋關鍵字,以尋找修補程式。

問題

bunch-size value是要一次載入多少訂單的值。 當訂單數超過此值時,Adobe Commerce會將狀態為未決的訂單視為不一致。

NOTE
有修正其他三個詳細目錄不一致問題的修補程式MDVA-33281。 這包括在執行時發生PHP嚴重錯誤 bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies 在CLI中。 另一個已修正的問題是不一致清單中的重複資料。 此外,在發出訂單之前建立預訂的問題(先前實現是根據發出訂單之後的預訂)。 如需解決方案,請參閱 MDVA-33281:詳細目錄不一致問題 在我們的支援知識庫中。

必要條件

您在CLI中執行以下命令,以列出 inventory_reservation 表格:

magento inventory:reservation:list-inconsistencies

您會看到意外的大量預訂不一致和/或命令永遠未完成。

要再現的步驟

  1. 在CLI中執行以下命令以解決不一致問題:

    code language-none
    bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies -r | bin/magento inventory:reservation:create-compensations
    
  2. 下三張訂單:

    • 為每個指派單一產品。
    • 使用「支票/匯票」付款方式,因此訂單狀態為「待處理」。
  3. 您可在下列位置看到數量為–1的三個記錄 inventory_reservation 表格。 在CLI中執行以下命令,檢視任何不一致的情況:

    code language-none
    bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies
    

    這不會傳回任何結果,這是正確的。

  4. 在CLI中執行以下命令:

    code language-none
    Execute bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies      --bunch-size 1
    

    您會看到「擱置」狀態訂單顯示為不一致。

  5. 在CLI中執行以下命令:

    code language-none
    bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies      -r --bunch-size 1 | bin/magento inventory:reservation:create-compensations
    

預期結果

Adobe Commerce不應解決「擱置」狀態訂單的不一致問題。 具有「完成」、「已關閉」及「已取消」狀態的訂單應解決存貨不一致問題。

實際結果

當訂單超過指定的束團大小值時,Adobe Commerce會將狀態為「待定」的訂單視為不一致,並為相同訂單新增多個不一致問題解決記錄。

套用修補程式

若要套用個別修補程式,請根據您的部署方法使用下列連結:

相關閱讀

若要進一步瞭解「品質修補程式」工具,請參閱:

如需QPT中其他修補程式的詳細資訊,請參閱 QPT中可用的修補程式 (位於我們的開發人員檔案中)。

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