MDVA-30265:電子郵件中的追蹤連結傳回404找不到頁面

MDVA-30265修補程式可解決客戶在訂單確認電子郵件中點按出貨追蹤連結時,發生「404找不到頁面」錯誤的問題。 安裝品質修補工具(QPT) 1.0.5時,即可使用此修補程式。 請注意,問題已在Adobe Commerce 2.4.2中修正。

受影響的產品和版本

已為Adobe Commerce版本建立修補程式:

  • Adobe Commerce (所有部署方法) 2.3.5-p1

與Adobe Commerce版本相容:

  • Adobe Commerce (所有部署方法) 2.3.3至2.4.1
NOTE
此修補程式可能適用於其他發行了「品質修補程式」工具的版本。 若要檢查修補程式是否與您的Adobe Commerce版本相容,請將magento/quality-patches套件更新至最新版本,並在Quality Patches Tool上檢查相容性:搜尋修補程式頁面。 使用修補程式ID作為搜尋關鍵字,以尋找修補程式。

問題

為下訂單建立出貨後,會傳送電子郵件給客戶,其中包含追蹤資訊及追蹤訂單的連結。 但是,當客戶按一下電子郵件中的出貨追蹤連結時,這會傳回「404找不到頁面」錯誤。

要再現的步驟

  1. 安裝Adobe Commerce 2.4。如需相關步驟,請參閱我們的開發人員檔案中的使用撰寫器安裝Adobe Commerce
  2. 下訂單。
  3. 移至[管理]面板> 銷售 > 訂單。 尋找您剛建立的訂單並開啟。
  4. 建立出貨並新增追蹤編號(承運商=自訂值)。 如需相關步驟,請參閱使用手冊中的Order Management >建立出貨
  5. 您會收到電子郵件。 按一下追蹤連結以檢查其是否正常運作。
  6. 建立發票。 如需相關步驟,請參閱使用手冊中的Order Management >建立發票。 再按一下上方追蹤連結上的。

預期結果

即使是在建立商業發票之後,追蹤連結應該也會運作。

實際結果

建立發票後,追蹤連結無法運作,並傳回「404找不到頁面」錯誤頁面。

套用修補程式

若要套用個別修補程式,請根據您的部署方法使用下列連結:

相關閱讀

若要進一步瞭解「品質修補程式」工具,請參閱:

如需QPT中其他修補程式的詳細資訊,請參閱我們的開發人員檔案中的QPT中提供的修補程式。

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a