雲端上的備份（快照）：常見問題集
本文介紹如何在雲端基礎結構上使用Adobe Commerce的快照來備份環境。
受影響的產品和版本
- 雲端基礎結構上的Adobe Commerce 2.4.x
- 架構計畫：入門、Pro Legacy、Pro
環境快照， Pro計畫
測試和生產環境
- 在Pro計畫中，手動快照不適用於測試和生產環境。
- 自動快照會建立 ，無論您網站的即時狀態 為何（也會為尚未啟動的網站建立快照）。 無法公開存取自動備份，因為它們儲存在不同的系統中。 您可以提交Adobe Commerce支援票證，以請求特殊備份或從票證中提供日期、時間和時區的特定備份還原。 此外，請注意，支援不會為您執行復原或還原資料庫 — 它們會擷取快照，但您必須自行還原資料庫。
- 備份是使用 加密的Amazon Web Services Elastic Block Store (AWS EBS)快照 所建立。
- 環境快照包含完整系統（檔案系統和資料庫）。
- 自動快照 的保留時間不同，並遵循排程。
NOTE
Cloud Console一律會在中繼和生產環境中顯示No backup。 您只能從整合環境進行備份。 在省略符號下拉式選單中選取 Backup。
整合（開發）環境
- 您的整合環境 未自動備份，但您可以手動建立快照 。
- 您可以為非上線商店的整合環境建立手動快照。
- 您可能有 多個已手動觸發的快照。
- 手動觸發的快照會儲存 7天。
我們的開發人員檔案中的相關文章：
環境快照，入門計畫
- 所有型別的環境（整合、測試、生產） 並未自動備份，但您可以手動建立快照。
- 您可以建立手動快照 ，而不管您的站台是否處於即時狀態 （也針對尚未啟動的站台建立快照）。
- 手動觸發的快照會儲存 7天。
還原環境快照
若要還原現有的快照（在支援的環境上：整合、測試、生產在入門計畫上或整合在Pro計畫上），請遵循雲端基礎結構指南中「Commerce上的備份管理：還原手動備份」中的步驟。
資料庫(DB)備份
資料庫備份是雲端快照集的一部分：
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快照是環境的完整備份，包含所有執行中服務（例如 您的MySQL資料庫、Redis等）的所有持續性資料，以及任何儲存在掛載磁碟區上的檔案。
在開發人員檔案中快照和備份管理。
只有在您需要特定時間點的DB時，才提交Pro Production and Staging之DB快照的支援要求。 如果您只需要（在任何環境中）資料庫的最新備份，請參閱知識庫文章： 在雲端上產生資料庫傾印。
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