Channel Manager簡介

Channel Manager透過整合Adobe Commerce或Magento Open Source產品目錄與Walmart Marketplace,協助商戶增加銷售、接觸新客戶、簡化銷售作業,以及節省時間。

Channel Manager延伸模組管理員檢視

Channel Manager透過擴充Commerce Admin來支援想要在Walmart Marketplace上銷售的Adobe Commerce或Magento Open Source商家。 安裝Channel Manager後,商店管理員和營運人員可以從Commerce環境中順暢管理Walmart Marketplace銷售、詳細目錄和產品定價。

擴充的「管理員」可簡化營運,因為商家可使用相同的工作流程與程式,來管理Commerce店面與Walmart Marketplace的銷售。

安裝及設定Channel Manager之後,您可以使用下列功能來管理Walmart Marketplace的銷售訂單:

  • 清單管理 — 透過將您的Commerce目錄中的產品與現有的Walmart Marketplace清單比對,輕鬆連線產品清單。

  • Inventory management — 商家市集賣家帳戶中的專案會自動同步處理並從Commerce更新,以確保庫存量準確。

  • 訂價更新 — 透過自動價格同步處理,維持市集清單的精確訂價。 當Adobe Commerce中的價格變更時,這些變更會反映在Marketplace中。

  • 訂單管理 — 在市集中建立新訂單時,Channel Manager會與Adobe Commerce同步訂單,並將訂單確認傳送至市集。 此確認會確保為每筆訂單預留存貨。 最後一個步驟是在Commerce Order Management系統中建立對應的訂單以進行處理。

  • 出貨管理 — 當訂單在Adobe Commerce中標示為出貨時,出貨更新會傳送至Walmart Marketplace。 此通知可確保賣方符合其履行SLA要求,並且客戶會收到其目前訂單的送貨更新通知。

  • 取消 — 在Adobe Commerce中取消訂單時,Channel Manager會將更新的訂單資訊傳送至市集,以復寫對應市集訂單的動作。 訂單取消完成後,Commerce庫存數量更新以反映傳回的料號,存貨更新會自動同步處理至Walmart Marketplace。

  • 退貨與退款 — 當沃爾瑪市集要求透過Adobe Commerce或Magento Open Source銷售管道訂購的商品退貨時,Channel Manager會將退貨要求資訊傳送至Commerce銷售管道商店,以複製退貨要求。 然後,可以使用Commerce 退款工作流程離線方法處理退款。 退款完成之後,Channel Manager會同步化更新至Walmart,以便可以更新市集賣家帳戶中的退貨狀態以反映退款。

Channel Manager個作業的預期延遲

Channel Manager與連結Walmart Marketplace存放區之間的資料同步處理需要一些時間才能完成。 檢閱Channel Manager作業的預期處理時間,以協助規劃銷售管道作業工作。

預估的Channel Manager作業延遲

作業
描述
預期延遲
將產品新增至Channel Manager
從Commerce產品目錄中選取產品並將其匯入Channel Manager。
最多5分鐘 — 如果您選取許多產品(例如,整個產品目錄),則匯入程式需要更長的時間。
符合Walmart Marketplace上的產品
在Channel Manager中選取產品清單,並傳送至Walmart進行比對。
最多30分鐘 — 如果您選取許多產品,則相符程式會花費較長的時間(視選取的數量而定)。
詳細目錄更新
當Commerce中的存貨數量變更時,Channel Manager會將更新同步到Walmart。
最多10分鐘
價格更新
當產品價格變更時,Channel Manager會將更新同步到Walmart。
最多5分鐘
從Walmart向Commerce訂購同步處理
客戶在Walmart Marketplace訂購Commerce產品。 Walmart傳送訂單給Channel Manager。 訂單會顯示在訂單儀表板中。
最多30分鐘
在Commerce Order Management中建立的訂單
Channel Manager從沃爾瑪訂單建立Commerce訂單,並更新訂單儀表板,以包含Commerce訂單編號。
最多5分鐘
Commerce Order Management中的運送狀態更新
當訂單從Commerce出貨時,Channel Manager會更新訂單儀表板中的出貨狀態,並將更新傳送至Walmart Marketplace,以便通知客戶。
最多5分鐘
Commerce Order Management中的訂單取消更新
取消來自Commerce的訂單時,Channel Manager會更新訂單儀表板中的訂單狀態,並將更新傳送至Walmart Marketplace,以便通知客戶。 訂單取消完成後,Commerce庫存數量會更新以反映傳回的專案。 然後,Channel Manager將更新同步到Walmart Marketplace。
最多5分鐘
recommendation-more-help
83c0fcbf-cb46-4844-88e1-421bcdd63f9d