Channel Manager簡介
Channel Manager透過整合Adobe Commerce或Magento Open Source產品目錄與Walmart Marketplace,協助商戶增加銷售、接觸新客戶、簡化銷售作業,以及節省時間。
Channel Manager透過擴充Commerce Admin來支援想要在Walmart Marketplace上銷售的Adobe Commerce或Magento Open Source商家。 安裝Channel Manager後,商店管理員和營運人員可以從Commerce環境中順暢管理Walmart Marketplace銷售、詳細目錄和產品定價。
擴充的「管理員」可簡化營運,因為商家可使用相同的工作流程與程式,來管理Commerce店面與Walmart Marketplace的銷售。
安裝及設定Channel Manager之後,您可以使用下列功能來管理Walmart Marketplace的銷售訂單:
-
清單管理 — 透過將您的Commerce目錄中的產品與現有的Walmart Marketplace清單比對,輕鬆連線產品清單。
-
Inventory management — 商家市集賣家帳戶中的專案會自動同步處理並從Commerce更新,以確保庫存量準確。
-
訂價更新 — 透過自動價格同步處理,維持市集清單的精確訂價。 當Adobe Commerce中的價格變更時,這些變更會反映在Marketplace中。
-
訂單管理 — 在市集中建立新訂單時,Channel Manager會與Adobe Commerce同步訂單,並將訂單確認傳送至市集。 此確認會確保為每筆訂單預留存貨。 最後一個步驟是在Commerce Order Management系統中建立對應的訂單以進行處理。
-
出貨管理 — 當訂單在Adobe Commerce中標示為出貨時,出貨更新會傳送至Walmart Marketplace。 此通知可確保賣方符合其履行SLA要求,並且客戶會收到其目前訂單的送貨更新通知。
-
取消 — 在Adobe Commerce中取消訂單時,Channel Manager會將更新的訂單資訊傳送至市集,以復寫對應市集訂單的動作。 訂單取消完成後,Commerce庫存數量更新以反映傳回的料號,存貨更新會自動同步處理至Walmart Marketplace。
-
退貨與退款 — 當沃爾瑪市集要求透過Adobe Commerce或Magento Open Source銷售管道訂購的商品退貨時,Channel Manager會將退貨要求資訊傳送至Commerce銷售管道商店,以複製退貨要求。 然後,可以使用Commerce 退款工作流程離線方法處理退款。 退款完成之後,Channel Manager會同步化更新至Walmart,以便可以更新市集賣家帳戶中的退貨狀態以反映退款。
Channel Manager個作業的預期延遲
Channel Manager與連結Walmart Marketplace存放區之間的資料同步處理需要一些時間才能完成。 檢閱Channel Manager作業的預期處理時間,以協助規劃銷售管道作業工作。
預估的Channel Manager作業延遲